Oude mails terughalen na hack. Herstelfunctie in verwijderde items werkt hier niet.

Judith Wubbels-Albers 0 Reputatiepunten
2026-10-12T12:53:11.6133333+00:00

Vrijdag 9-10 is mijn hotmail account gehackt.

Mijn complete mailbox was leeg met alleen 1 dreigmail waarin stond 500 dollar aan bitcoins te betalen.

Niet gedaan, wachtwoorden hersteld en 2FA aangezet.

Maar van vóór 9-10 ben ik alle mail kwijt..

Weet u hoe ik dit terug zou kunnen krijgen?

Ik hoor het graag!

Vriendelijke groet,

Judith Wubbels

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Anders
0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Jonathan Deives 82,480 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-10-12T17:22:27.1433333+00:00

    Als de optie "Verwijderde items uit deze map herstellen" ook niet werkt, worden de e-mails meestal permanent verwijderd en kunnen ze niet worden hersteld; aangezien je account echter gecompromitteerd is, kun je proberen contact op te nemen met Outlook-ondersteuning om te kijken of er een manier is om ze te herstellen.

    Toegang tot Outlook Web.
    Klik op het Help-menu > ? Help.

    Typ in het veld rechts "Agent" of "Support".
    Scroll naar beneden en klik onder "Nog steeds hulp nodig?" op Ja.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.