Koppeling aan kpn pay lukt niet

Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van automatische vertaaltools. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, is het mogelijk dat de vertalingen niet perfect de betekenis, context of oorspronkelijke bedoeling van de brontekst weergeven.  

Hallo Marc Wo,

Ik begrijp dat KPN Pay bij uw betaalmethoden als ‘n.v.t.’ wordt weergegeven, terwijl KPN heeft bevestigd dat er geen blokkade op uw aansluiting staat.

Microsoft vermeldt KPN/Telfort als ondersteunde providers voor betaling via de mobiele telefoonrekening in Nederland:

Microsoft Support: Een nieuwe bank of creditcard toevoegen aan uw Microsoft-account

Houd er echter rekening mee dat het artikel specifiek verwijst naar mobiele facturering voor aankopen in de Microsoft Store. Het garandeert niet dat KPN Pay beschikbaar is voor ieder product of elk terugkerend abonnement, waaronder OneDrive. Als KPN Pay als ‘n.v.t.’ wordt weergegeven, is deze betaalmethode mogelijk niet beschikbaar voor de betreffende transactie of accountconfiguratie.

Controleer voor uw OneDrive-abonnement het volgende:

1. Meld u bij Services en abonnementen aan met het Microsoft-account waaraan uw OneDrive-abonnement is gekoppeld.
2. Selecteer Beheren naast het abonnement.
3. Selecteer Wijzigen hoe u betaalt en controleer of KPN Pay wordt aangeboden.
4. Controleer ook of het land/de regio en het factuuradres van uw Microsoft-account op Nederland zijn ingesteld.

Reageer gerust op dit bericht als je verdere hulp nodig hebt; ik help je graag.