abonnement microsoft teams essentials opzeggen

Dit antwoord is automatisch vertaald. Het kan daarom grammaticale fouten of onjuiste formuleringen bevatten.

Beste Strakblauw,

Bedankt voor uw bericht over het opzeggen van uw Microsoft Teams Essentials abonnement en over de problemen die u het afgelopen jaar hebt ondervonden bij het openen van het Microsoft 365 beheercentrum.

Dit komt doordat een Teams Essentials abonnement gekoppeld is aan een afzonderlijk zakelijk beheerdersaccount, waardoor het alleen kan worden opgezegd nadat u met dat specifieke account bent aangemeld bij het beheercentrum.

Volg de onderstaande stappen om het abonnement succesvol op te zeggen:

1/ Zoek uw beheerdersaccount:

• Zoek in uw inbox naar de oorspronkelijke welkomst of aankoopmail van Microsoft, omdat hierin uw gebruikersnaam als beheerder staat.
• Deze gebruikersnaam eindigt meestal op @uwbedrijf.onmicrosoft.com en verschilt van het e‑mailadres dat u voor de aankoop hebt gebruikt.

2/ Herstel uw wachtwoord:

• Ga naar admin.microsoft.com, voer uw gebruikersnaam als beheerder in en selecteer vervolgens Wachtwoord vergeten.
• Volg daarna de verificatiestappen die naar uw telefoonnummer of herstelmailadres worden verzonden.
• Referentie: Uw wachtwoord voor werk of school opnieuw instellen met beveiligingsgegevens

3/ Zeg het abonnement op:

• Zodra u bent aangemeld, gaat u naar Facturering > Uw producten, selecteert u Microsoft Teams Essentials en kiest u Abonnement annuleren.
• Selecteer vervolgens Nu annuleren of Annuleren vóór de volgende verlengingsdatum en bevestig uw keuze.
• Referentie: Uw abonnement annuleren in het Microsoft 365 beheercentrum

Mocht u verdere hulp nodig hebben bij deze stappen, aarzel dan niet om op deze e‑mail te reageren. Ik help u graag totdat uw abonnement volledig is opgezegd.

Met vriendelijke groet,