betalingswijze aanpasseen lukt niet - niet aanmelden

Question

betalingswijze aanpasseen lukt niet - niet aanmelden

mv 0

mail ontvangen om betalingswijziging te doen, maar al alle mogelijke pogingen gedaan om dit te kunnen doen, maar telkens loopt het vast op de balk waar die maar blijft draaien, ik kom niet op de pagina waar ik deze wijzigen kan doen. dit is nu al weken zo. op verschillende device geprobeerd, zowel computer als gsm , lukt niet.

contact opnemen lukt blijkbaar ook niet want no reply, en nergens ook op de site ook maar enige mogelijkheid om te chatten bijvoorbeeld of ergens behalve dan hier vermoedelijk mijn probleem te bevragen...

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

Hoi,

Ik neem aan dat je moeite hebt om de betaalmethode te verwijderen.

Ik hoop dat je deze gidsen hebt gevolgd:

Werk een betaalmethode van een Microsoft-account bij

https://support.microsoft.com/accounts-billing/update-a-microsoft-account-payment-method

Voeg een nieuwe bank of creditcard toe aan je Microsoft-account

https://support.microsoft.com/accounts-billing/add-a-new-bank-or-credit-card-to-your-microsoft-account

Als je deze gidsen hebt gevolgd, raad ik aan contact op te nemen met Chat Support:

Verkoop en ondersteuning:

https://www.microsoft.com/microsoft-365/business/sales

Klik nu op Chat > Kies Persoonlijk:

Afbeelding van de gebruiker

Een agent zou je moeten helpen dit op te lossen. Een vriendelijke herinnering dat dit een community-ondersteuningsforum is waar gebruikers andere gebruikers helpen. Adviseurs die hier deelnemen kunnen geen wijzigingen aanbrengen in Microsoft-diensten of toegang krijgen tot interne systemen en kunnen alleen technische richtlijnen geven, onafhankelijk van de beleidsbeslissingen van Microsoft.

Ik hoop dat deze informatie helpt. Als je nog meer vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.