![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 37%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
Hallo Bart,
Meld je via deze link aan bij je Microsoft-account en controleer de vervaldatum van je abonnement. Staat daar aangegeven dat je abonnement is verlengd tot 2028 in plaats van 2027?
https://account.microsoft.com/services/
1
Als je rechtstreeks aan Microsoft hebt betaald voor het abonnement: dit is een forum voor gebruikers onderling en niemand hier heeft toegang tot je account. Je moet rechtstreeks contact opnemen met Microsoft-ondersteuning om een terugbetaling voor het tweede abonnement te regelen. Probeer de volgende methode om contact met hen op te nemen:
Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus
Selecteer Microsoft 365.
Klik op 'Ondersteuning voor thuisgebruik'.
Typ 'facturering' (of 'billing') in het daarvoor bestemde vak.
Druk op Enter, scrol op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning'.
Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.
Selecteer de optie 'Chatten met een ondersteuningsmedewerker in de webbrowser'.
2
Als je voor het abonnement betaalt via de Apple App Store, moet je contact opnemen met Apple Support om een terugbetaling voor het tweede abonnement te regelen.