Verzoek om instructies voor het updaten van de Power Delivery-firmware van het USB-C-dock

Lars Berg

Om de Power Delivery-firmware van het dock bij te werken, sluit u eerst de eigen netstroomadapter van de laptop rechtstreeks aan op de laptop (indien er een poort vrij is) en koppelt u externe beeldschermen en USB-accessoires tijdelijk los van het dock, zodat dataverkeer het flashen van de firmware niet onderbreekt. Als u een Microsoft Surface Dock 2 of Surface Thunderbolt 4 Dock gebruikt, opent u het dialoogvenster Uitvoeren, voert u ms-settings:windowsupdate in en navigeert u naar Geavanceerde opties en vervolgens Optionele updates om beschikbare firmwarepakketten te installeren; u kunt ook het nieuwste .msi-firmware-installatieprogramma voor uw dock downloaden via het Microsoft Download Center en dit uitvoeren via %SystemRoot%\System32\msiexec.exe. Als u een dock van een externe fabrikant zoals Dell, HP of Lenovo gebruikt, downloadt u het zelfstandige uitvoerbare bestand van de Dock Firmware Update Utility voor uw exacte dockmodel vanaf de officiële ondersteuningssite van de fabrikant, zorgt u ervoor dat het dock is aangesloten op het stopcontact en op de USB-C-poort van uw laptop, en klikt u met de rechtermuisknop op het installatieprogramma om het als administrator uit te voeren. Zodra het updateprogramma in Windows de 100 procent bereikt, moet u de USB-C-kabel uit uw laptop halen, het netsnoer van het dock uit het stopcontact trekken en 30 tot 45 seconden wachten voordat u alles weer aansluit; de Power Delivery-chip kan namelijk niet herstarten terwijl deze actief stroom levert, waardoor deze volledige ontlading van de condensatoren vereist is om de nieuwe firmware te laden.

Zorg er ten slotte voor dat ook de kant van uw laptop voor de USB-C-stroomonderhandeling actueel is en voorkom dat Windows het dock tijdens schakelingen in het laadproces in de slaapstand zet. Open Apparaatbeheer door %SystemRoot%\System32\devmgmt.msc uit te voeren, vouw de categorie Firmware uit, klik met de rechtermuisknop op Systeemfirmware (evenals eventuele vermeldingen voor Thunderbolt- of USB-C-retimers) en selecteer Stuurprogramma bijwerken. Vouw, terwijl u nog in %SystemRoot%\System32\devmgmt.msc bent, het onderdeel USB-controllers (Universal Serial Bus-controllers) uit, open de Eigenschappen voor elke USB-hoofdhub (USB 3.0) en Generic SuperSpeed USB Hub, open het tabblad Energiebeheer en schakel het selectievakje De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen uit. Herhaal diezelfde stap onder Netwerkadapters voor de Gigabit Ethernet-controller van het dock en schakel op het tabblad Geavanceerd de optie Energy Efficient Ethernet uit om een ononderbroken verbinding te garanderen.

Hopelijk heeft dit antwoord u nuttige informatie opgeleverd. Als dat zo is, klik dan op “Antwoord accepteren”. Mocht u nog vragen hebben, laat dan gerust een reactie achter.

VPHAN