E mail adressen staan niet goed met elkaar verbonden

(Disclaimer: de verstrekte informatie is vertaald met behulp van een automatische vertaaltool. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, geven vertalingen mogelijk niet altijd de betekenis, context of intentie van de oorspronkelijke inhoud volledig weer.) 

Hi, Hans Zondag

Als het adres eruitziet als outlook_…@outlook.com, kan dit met een Outlook-alias te maken hebben, vooral als je met een e-mailadres van een andere aanbieder bij Microsoft inlogt. Alleen de vermelding ‘Exchange’ betekent niet dat je privéaccount en werkaccount gekoppeld zijn.

Je kunt het volgende proberen:

Gebruik je normaal Gmail of een andere mailaanbieder? Voeg die mailbox dan apart toe op je iPhone. Ga in Apple Mail naar Instellingen > Apps > Mail > Mailaccounts > Voeg account toe en kies je eigen mailaanbieder. Staat deze niet in de lijst, gebruik dan de instellingen van je aanbieder. Zie ook deze Nederlandstalige uitleg.

Opmerking: Deze informatie wordt u ter informatie aangeboden. De website wordt niet door Microsoft beheerd. Microsoft kan geen uitspraken doen over de kwaliteit, veiligheid of geschiktheid van de software of informatie die daarop te vinden is. Zorg ervoor dat u de risico's volledig begrijpt voordat u gebruikmaakt van de suggesties via de bovenstaande link.

Wil je juist vanuit een Outlook.com-adres versturen? Controleer dan de aliassen van je Microsoft-account. Stel je bestaande Outlook.com- of Hotmail.com-adres in als primaire alias, of maak zo nodig binnen hetzelfde account een nieuwe Outlook.com-alias aan.

Stuur daarna een testmail om het afzenderadres te controleren.

Gebruik je Apple Mail of de Outlook-app? Begint het vreemde adres met outlook_? Deel hier liever niet je volledige e-mailadres.