Office 2019 vraagt plotseling om activering na jaren probleemloos gebruik

Mijn Microsoft Office Professional Plus 2019 heeft sinds 2020 zonder problemen gewerkt.

Op 24 september 2026 gebeurde er iets vreemds. In de ochtend werkte Excel 2019 nog normaal. Ik heb een bestaand Excel-bestand geopend, wijzigingen aangebracht en het bestand gewoon kunnen opslaan. Later op dezelfde dag vroeg Excel ineens om activering en kreeg ik het scherm “Aanmelden of account aanmaken”.

Sindsdien krijg ik dit scherm steeds opnieuw.

Wat ik inmiddels heb gecontroleerd:

• Windows toont Microsoft Office Professional Plus 2019 als geïnstalleerd.
• Productversie: 16.0.19127.20800.
• In het register staat bij HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration bij ProductReleaseIds: ProPlus2019Retail.
• Er staat een bestand ProPlus2019Retail.img op de computer, uit 2020.
• Ik heb een Snel herstel uitgevoerd, zondeitel: Office 2019 vraagt plotseling om activering na jaren probleemloos gebruik Mijn Microsoft Office Professional Plus 2019 heeft sinds 2020 zonder problemen gewerkt. Op 24 september 2026 gebeurde er iets vreemds. In de ochtend werkte Excel 2019 nog normaal. Ik heb een bestaand Excel-bestand geopend, wijzigingen aangebracht en het bestand gewoon kunnen opslaan. Later op dezelfde dag vroeg Excel ineens om activering en kreeg ik het scherm “Aanmelden of account aanmaken”. Sindsdien krijg ik dit scherm steeds opnieuw. Wat ik inmiddels heb gecontroleerd:
  • Windows toont Microsoft Office Professional Plus 2019 als geïnstalleerd.
  • Productversie: 16.0.19127.20800.
  • In het register staat bij HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration bij ProductReleaseIds: ProPlus2019Retail.
  • Er staat een bestand ProPlus2019Retail.img op de computer, uit 2020.
  • Ik heb een Snel herstel uitgevoerd, zonder resultaat.
  • Daarna heb ik Online herstellen uitgevoerd. Office is opnieuw geïnstalleerd, maar Excel vraagt nog steeds om activering.
  • Mijn huidige Microsoft-account toont geen Office 2019-licentie.
  • Ik heb geen oorspronkelijke Office 2019-productcode meer.
  • Ik heb nog wel een oude productcode van Office 2007, maar die werkt uiteraard niet voor Office 2019.
  • Ik heb Office 2019 destijds rond 2020 geïnstalleerd en sindsdien jarenlang gebruikt.
  Mijn belangrijkste vraag is: Hoe kan Office 2019 jarenlang geactiveerd zijn geweest en vervolgens midder resultaat.
• Daarna heb ik Online herstellen uitgevoerd. Office is opnieuw geïnstalleerd, maar Excel vraagt nog steeds om activering.
• Mijn huidige Microsoft-account toont geen Office 2019-licentie.
• Ik heb geen oorspronkelijke Office 2019-productcode meer.
• Ik heb nog wel een oude productcode van Office 2007, maar die werkt uiteraard niet voor Office 2019.
• Ik heb Office 2019 destijds rond 2020 geïnstalleerd en sindsdien jarenlang gebruikt.

Mijn belangrijkste vraag is:

Hoe kan Office 2019 jarenlang geactiveerd zijn geweest en vervolgens midden op een dag, terwijl Excel diezelfde ochtend nog normaal werkte en bestanden kon opslaan, ineens de activering verliezen?

Kan er bijvoorbeeld iets zijn veranderd in de lokale Office-licentie/activatiestatus, de Click-to-Run-configuratie, een Microsoft-accountkoppeling of een recente Office-update?

Ik wil Office 2019 blijven gebruiken en ben op dit moment niet op zoek naar Microsoft 365 of een nieuwe Office-versie. Ik wil vooral begrijpen wat er met de bestaande installatie/activatie is gebeurd en of deze nog op een legitieme manier kan worden hersteld.