Gebruik zoekfunctie in de mailbox geeft foutmelding

Disclaimer: De verstrekte informatie is vertaald met behulp van een geautomatiseerde vertaaltool. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, weerspiegelen vertalingen mogelijk niet altijd volledig de betekenis, context of bedoeling van de oorspronkelijke inhoud.

Hallo @Harold 70k ,

Welkom op het Microsoft Q&A-forum.

Ik begrijp hoe frustrerend dit is, vooral omdat u de zoekfunctie al in meerdere browsers hebt getest.  

Omdat zoeken met een ander Outlook.com-/Hotmail-account in dezelfde browsers wel werkt, lijkt het probleem specifiek te zijn voor de betreffende mailbox en niet voor de browser of het apparaat. Mogelijk moet Microsoft de zoekservice of zoekindex van de mailbox onderzoeken.  

Houd er rekening mee dat dit een ondersteuningsforum van gebruiker tot gebruiker is. Wij hebben geen toegang tot uw mailbox, kunnen de zoekindex niet controleren en kunnen geen wijzigingen aanbrengen in het back-endsysteem.  

• Ga naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning.  
• Selecteer Uitgebreide lijst met producten weergeven.  
• Selecteer Outlook > Ondersteuning voor thuisgebruik.  
• Voer Outlook live chat in en selecteer vervolgens Hulp vragen > Contact opnemen met ondersteuning.  
• Meld u aan met het betreffende account. Als dat niet mogelijk is, gebruikt u een ander Microsoft-account om de beschikbare ondersteuningsopties te bekijken.  
• Selecteer Vraag het aan onze Ondersteuningsassistent > typ Talk to live chat agent > selecteer Contact opnemen met ondersteuning.  
• Selecteer onder Producten en services de optie Andere producten > Outlook en kies vervolgens Chatten met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser.  

Bedankt voor uw begrip.

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u e-mailmeldingen over deze thread wilt ontvangen.

Op 20.9.26 had ik precies hetzelfde probleem als hier beschreven. Heb dit ook via Help-feedback paar x gemeld op die zondag en hier ook aangetikt zelfde vraag. Maandag 21.9.26was het opgelost. Vandaag 22.9.26 werkt het weer niet. Zonet weer gemeld via Help-feedback. in de outlook.comOp de android tablet werkt de zoekfunctie wel. Het is dus een probleem op desktop pc en laptop. Met een ander account van outlook is er geen probleem, precies zoals hierboven beschreven. Gaarne zsm hulp. Is blijkbaar iets wat vaker voorkomt maar is vervelend-zie bijv. dezelfde vraag van 8 september van iemand anders.