We hebben een factuuradres nodig voor deze order. Als u klaar bent, komt u terug en vernieuwt u de pagina.

Dit antwoord is automatisch vertaald en kan kleine grammaticale fouten of ongebruikelijke formuleringen bevatten. Bedankt voor uw begrip.

Hallo @Glenn Liddicott

Het wijzigen van het adres op uw apparaat werkt de factuurgegevens in uw Microsoft-account niet bij.

Meld u aan bij uw Microsoft-account en controleer het volgende:

Factuur- en verzendadressen: werk het adres bij en sla het op.

Betalingsopties: open de kaart of betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt, selecteer 'Kaart weergeven of bewerken', bevestig het bijbehorende factuuradres en sla dit op.

Meld u vervolgens af, sluit de browser, meld u opnieuw aan en probeer de bestelling opnieuw te plaatsen in een privé- of InPrivate-venster. Microsoft wijst erop dat een bijgewerkt accountadres geldt voor nieuwe aankopen, terwijl de betaalmethode eigen factuurgegevens heeft.

De naam of het adres van uw Microsoft-account wijzigen | Een betalingsmethode van je Microsoft-account bijwerken

Ik hoop dat dit helpt; laat gerust weten hoe het ervoor staat. Een fijne dag nog.