Vreemd alias gekoppeld aan mailadres

Question

Vreemd alias gekoppeld aan mailadres

Else 0

Toen ik een mail naar mijzelf wilde sturen toen zag ik dat er een ander emailadres verschijnt in de adresbalk voor mijn eigen mailadres. Mijn mailadres lijkt nu gekoppeld te zijn aan een mailadres afkomstig van een AI bedrijf.

Ik heb mijn wachtwoord gewijzigd, maar ik kan in mijn account geen aliassen vinden, geen regels en geen andere activiteiten behalve die van mijzelf. Als primair mailadres zie ik alleen mijn eigen mailadres.

Dit vreemde mailadres krijg ik niet weg in de adresbalk en ik ben bang dat iedere mail die ik binnenkrijg ook daarheen wordt gestuurd.

Hoe kan ik dit oplossen?

0 opmerkingen

2 antwoorden

Uw antwoord

Answer 1

Else 0

Hallo,

Bedankt voor uw reactie. Na het doorlopen van alle stappen blijft het probleem helaas bestaan. Zowel op de webversie, desktop en Android. Dit is alleen zichtbaar in de adresbalk tijdens het opstellen van een bericht. Ik kan het mailadres nergens anders op mijn account terugvinden.

Lucus-V 13,735 Reputatiepunten Extern personeel Microsoft Moderator

2026-09-10T15:28:14.3933333+00:00
Hallo Else,

Bedankt voor uw terugkoppeling.

Omdat hetzelfde gedrag optreedt in Outlook op het web, Outlook voor desktop én Outlook voor Android, kunnen we een probleem met de browsercache of een specifiek apparaat grotendeels uitsluiten.

Daarnaast is het belangrijk dat het onbekende adres alleen verschijnt als suggestie tijdens het opstellen van een bericht en nergens terug te vinden is bij aliassen, regels of accountactiviteiten. Daardoor lijkt het minder waarschijnlijk dat dit adres daadwerkelijk als alias is ingesteld of een kopie van uw e-mails ontvangt.

Kunt u het volgende nog controleren?

Klik op het voorgestelde adres wanneer het verschijnt en kijk of Outlook een contactkaart of profielinformatie toont.

Zoek in Personen/Contactpersonen op:

uw eigen e-mailadres,

uw eigen naam,

het onbekende e-mailadres.

Verstuur een testmail naar uzelf door uw volledige e-mailadres handmatig in te voeren in plaats van de suggestie te selecteren.

Controleer vervolgens in Verzonden items welk adres daadwerkelijk als ontvanger wordt weergegeven.

Als de testmail correct binnenkomt, controleer dan de berichtheaders om te bevestigen dat uw eigen adres als ontvanger wordt vermeld.

Als de e-mail daadwerkelijk naar uw eigen adres wordt verzonden en ontvangen, wijst dit eerder op een probleem met contactgegevens of adresresolutie dan op het doorsturen van berichten naar een derde partij.

Kunt u daarnaast aangeven of het onbekende e-mailadres volledig zichtbaar is en of het telkens exact hetzelfde adres betreft? U hoeft het volledige adres niet openbaar te plaatsen. Alleen het domeingedeelte (bijvoorbeeld @voorbeeld.nl) kan al helpen om vast te stellen waar Outlook deze suggestie vandaan haalt.
Lucus-V 13,735 Reputatiepunten Extern personeel Microsoft Moderator

2026-09-13T16:35:50.61+00:00

Hallo Else,

Ik hoop dat alles goed gaat aan uw kant. Ik wilde even contact opnemen om te horen hoe het de laatste tijd met u gaat. Als u iets wilt delen of bespreken, laat het gerust weten.

Answer 2

Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van geautomatiseerde vertaalhulpmiddelen. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kunnen vertalingen niet altijd de oorspronkelijke betekenis, context of intentie van de broninhoud perfect weergeven.

Hallo Else,

Op basis van uw beschrijving lijkt dit niet direct te wijzen op een gecompromitteerd Microsoft-account. Omdat u uw wachtwoord al heeft gewijzigd, uw aliassen heeft gecontroleerd en geen onbekende activiteiten of regels heeft gevonden, is de kans groter dat het probleem wordt veroorzaakt door de Outlook AutoComplete-cache (voorgestelde geadresseerden), een opgeslagen contactpersoon of browsergegevens.

Ik raad u aan de volgende stappen te proberen:

Maak een nieuw e-mailbericht aan en typ uw eigen e-mailadres.
Wanneer het vreemde adres in de suggestielijst verschijnt, klik op de X naast de suggestie om deze uit de AutoComplete-cache te verwijderen.
Controleer uw Contactpersonen/People-lijst op vermeldingen met uw eigen e-mailadres en verwijder eventuele dubbele of onjuiste contactpersonen die het onbekende adres bevatten.
Controleer of e-maildoorsturing is uitgeschakeld via Instellingen > E-mail > Doorsturen.
Probeer Outlook.com te openen in een andere browser of in een InPrivate-/incognitovenster. Als het probleem daar niet optreedt, wordt het waarschijnlijk veroorzaakt door opgeslagen browsergegevens.
Wis indien nodig de browsercache, cookies en websitegegevens voor Outlook.com en meld u vervolgens opnieuw aan.
Controleer uw Microsoft-accountaliassen nogmaals om te bevestigen dat alleen uw eigen adressen aanwezig zijn.

Kunt u, als het probleem blijft bestaan, aangeven:

Of dit gebeurt in Outlook op het web, Outlook voor desktop of in beide?
Of het onbekende adres alleen zichtbaar is tijdens het opstellen van een bericht, of ook elders in uw account- of contactgegevens?

Met die informatie kunnen we beter bepalen of het om een lokaal cacheprobleem gaat of om een accountgerelateerde instelling.