Inlogproblemen Outlook

Jeffrey Van Thielen 0 Reputatiepunten
2026-09-07T07:06:21.4566667+00:00

Beste,

mijn vader heeft geen toegang meer tot zijn account.

  • Het hersteladres staat nog op het e-mailadres van zijn vorige werkgever, en dit bestaat niet meer: geen optie.
  • Verificatie via de GSM wilt niet werken, krijgen steeds de melding "probeer een andere verificatiemethode"
  • We hebben ook al meermaals het herstelformulier proberen invullen: ik kan zijn recent verstuurde mails nog lezen op zijn smartphone, dus kan deze exact invullen, maar toch krijg ik totaal geen reactie van Microsoft.

Alle opties zijn nu dus opgebruikt, maar hij kan dus nog steeds niet aan zijn mails. Hoe kunnen we dit oplossen?

Met vriendelijke groeten,

Jeffrey

Outlook | Web | Outlook.com | Accountbeheer, beveiliging en privacy
0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Onyx Is here 5,100 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-09-07T10:48:31.21+00:00

    Vervelend om te horen dat je problemen hebt.

    Ik ben bang dat, omdat dit een open forum is, niemand hier kan helpen met accountherstel en ik ben bang dat Support dat ook niet kan doen. Het formulier dat je vader invult is bedoeld om te helpen weer toegang tot het account te krijgen. Zodra het is voltooid en ingediend, zou je binnen 24 uur een reactie moeten ontvangen. Houd alsjeblieft goed de e-mail in de gaten die je als antwoordmail hebt gebruikt, inclusief de spammap, voor een reactie van hen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.