Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 42%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Beste Microsoft,
Ik heb een actief Microsoft 365 Personal-abonnement en gebruik de nieuwste versies van Outlook op MacBook en iPhone.
Tot enkele dagen geleden werkte Copilot normaal in Outlook. Sindsdien is de Copilot-knop volledig verdwenen uit Outlook op zowel mijn Mac als iPhone.
Wat ik inmiddels al heb gedaan:
Geen van deze stappen heeft het probleem opgelost.
Belangrijk:
Dit wijst erop dat mijn abonnement en Copilot-account correct functioneren, maar dat de Outlook-Copilot-integratie niet meer beschikbaar is.
Omdat het probleem zich op meerdere apparaten voordoet en alle standaardoplossingen zijn geprobeerd, verzoek ik Microsoft om onderzoek naar de koppeling tussen mijn account en Outlook Copilot of een oplossing aan de serverzijde.
Na ruim drie uur troubleshooting lijken alle lokale oplossingen uitgesloten.
Met vriendelijke groet,
Steph
Diverse onderwerpen die niet in specifieke categorieƫn passen.
Blijkbaar een bug waaraan hopelijk gewerkt wordt:
Comment from:
I just finished a chat with support; there is a known issue with entitlement synchronization that the engineers are working to address. Hopefully, we'll have a fix or more information soon.