Inloggen en verificatiewerkt niet.

J. Gelok 0 Reputatiepunten
2026-09-05T07:12:08.2933333+00:00

Hallo,

Ik kan niet inloggen in mijn hotmail account, mijn backup account ook niet omdat deze 2 naar elkaar verwijzen.

SMS verificatie werkt niet en ik weet beiden wachtwoorden niet en kan niet mijn wachtwoord wijzigen zoals je dat normaal wel kunt doen.

De andere alternatieven kunnen dus ook niet. Beetje suf maar wat nu?

Mvrgr,

J. Gelok

Outlook | Web | Outlook.com | Accountbeheer, beveiliging en privacy
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. GsN5034 - IA 78,515 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-09-05T08:07:36.6233333+00:00

    Hallo,

    Als je beveiligingswijzigingen aan je Microsoft-account wilt maken, zoals het resetten van je Microsoft-accountwachtwoord, moet je je identiteit verifiëren met het hersteltelefoonnummer, e-mailadres of authenticator-app die je eerder hebt ingesteld.

    Als je echter geen toegang meer hebt tot de alternatieve beveiligingscontactmethoden om je identiteit te verifiëren, moet je de beveiligingsinformatie in je Microsoft-account terugplaatsen. Dat wil zeggen,

    Selecteer op het scherm 'Verifieer je identiteit' "Ik heb geen van deze" en volg de instructies om de beveiligingsinformatie te vervangen.

    Afbeelding van de gebruiker

    Opmerking -
    Als je al je eerdere beveiligingsinformatie verwijdert en vervangt door iets nieuws, wordt je account voor 30 dagen in een beperkte staat geplaatst.

    Zodra de beveiligingsinformatie is bijgewerkt, kun je inloggen op je Microsoft-account door een verificatiecode te ontvangen voor je nieuwe herstelmethode.


    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.