MIjn account is gehackt

Question

MIjn account is gehackt

Niels Karel 0

Ik denk dat mijn Microsoft account gehackt is, omdat als ik wil inloggen staat er dat er geen account gevonden is maar als ik dan probeer een nieuwe te maken met dat oudere email staat er dat er al een account is maar dan met een ander email.

Ik heb al alles geprobeerd te doen van wat Microsoft heeft gezegd en met die hulp pagina maar ik krijg het maar niet voor elkaar om dit aan te passen.

Hierdoor kan ik sommige spellen zoals Minecraft niet meer spelen omdat ik dus niet meer bij mijn account kom, en ik heb ook geen zin om opnieuw Minecraft te kopen of andere spellen alleen omdat ik gehackt ben.

Zou iemand alstublieft met een goede reactie kunnen komen waarmee ik dit kan oplossen?

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

Disclaimer: De verstrekte informatie is vertaald met behulp van een geautomatiseerd vertaalhulpmiddel. Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid, weerspiegelen vertalingen mogelijk niet altijd volledig de betekenis, context of intentie van de oorspronkelijke inhoud.

Hallo @Niels Karel ,

Welkom op het Microsoft Q&A-forum.

Het spijt me te horen dat uw Microsoft-account mogelijk is gehackt, vooral omdat u geen toegang meer hebt tot Minecraft en andere aankopen die aan het account zijn gekoppeld.

U kunt de officiële instructies voor accountherstel hier volgen:

Een gehackt of gecompromitteerd Microsoft-account herstellen

Vul tijdens het herstelproces zo veel mogelijk nauwkeurige gegevens in, zoals eerdere wachtwoorden, uw Xbox-gamertag, het aankoopbewijs of bestelnummer van Minecraft, betalingsgegevens en apparaten waarop u het account eerder hebt gebruikt.

Als de herstelopties nog steeds niet werken, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning. Gebruik zo nodig een ander Microsoft-account:

Ga naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning.
Selecteer Uitgebreide lijst met producten weergeven.
Selecteer Outlook > Ondersteuning voor thuisgebruik.
Typ Accountherstel in het zoekvak en selecteer vervolgens Hulp vragen > Contact opnemen met ondersteuning.
Als u zich niet bij het getroffen account kunt aanmelden, meldt u zich met een ander Microsoft-account aan om toegang te krijgen tot de ondersteuningsopties.
Selecteer onder Producten en services de opties Andere producten > Accountbeveiliging beheren en kies vervolgens Chatten met een ondersteuningsmedewerker via de webbrowser.

Houd er rekening mee dat dit een ondersteuningsforum is waar gebruikers elkaar helpen. Moderators, bijdragers en externe Microsoft-medewerkers kunnen niet rechtstreeks ingrijpen in Microsoft-productfuncties en hebben geen toegang tot back-endsystemen. Onze rol is uitsluitend het bieden van technische richtlijnen voor gemelde problemen, verzoeken of ideeën.

Bedankt voor uw begrip.

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u e-mailmeldingen over deze discussie wilt ontvangen.

Verwijderd

Deze opmerking is verwijderd vanwege een schending van onze gedragscode. De opmerking is handmatig gerapporteerd of geïdentificeerd via geautomatiseerde detectie voordat er actie werd ondernomen. Raadpleeg onze Gedragscode voor meer informatie.