OneNote voor Android - synchronisatie probleem

Dit bericht is automatisch vertaald en kan kleine grammaticale fouten of ongebruikelijke formuleringen bevatten. Bedankt voor uw begrip. Houd er rekening mee dat ons forum een ​​openbaar platform is; wij zullen uw vraag aanpassen om uw persoonlijke gegevens in de beschrijving te verbergen. Zorg er bij een volgende keer dat u een foutmelding of andere details plaatst voor dat u persoonlijke of bedrijfsgegevens zelf afschermt, ter bescherming van persoonsgegevens.

Hallo Pawel Smotrys

Bedankt voor de gedetailleerde informatie. Aangezien hetzelfde account en dezelfde notitieblokken prima werken in OneNote voor het web, lijkt het probleem niet te liggen bij wachtwoorden of de toegang tot de notitieblokken.

Andere gebruikers van OneNote voor Android melden dezelfde foutmelding "9hehw / Code 0". Dit wijst op een verificatieprobleem aan de kant van de app. In dezelfde discussie melden meerdere gebruikers hetzelfde probleem: Android OneNote app in offline mode, Sign In yields "Something went wrong. [9hehw]" message (U kunt gerust automatische vertaling gebruiken, aangezien het bericht in het Engels is.)

Er is een tijdelijke oplossing, zoals: open de OneDrive-app op je telefoon, laat deze synchroniseren en schakel vervolgens over naar OneNote. Aangezien het probleem echter meerdere gebruikers treft, raad ik je aan feedback te sturen via https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/

Houd er rekening mee dat dit een ondersteuningsforum voor gebruikers onderling is. Moderators en bijdragers hebben geen toegang tot Microsoft-accounts of back-endsystemen. Wij kunnen uitsluitend technische ondersteuning bieden met betrekking tot gemelde problemen, verzoeken en suggesties.

Bedankt voor uw begrip en uw tijd.