Gaat over windows update

Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van een automatische vertaaltool. Hoewel we ons inspannen om de nauwkeurigheid te waarborgen, weerspiegelt de vertaling mogelijk niet volledig de betekenis, context of bedoeling van de oorspronkelijke inhoud.

Welkom Eddy Herreman,

Aangezien dit een openbaar forum is, zullen wij uw persoonlijk identificeerbare informatie verbergen. Ik heb u via een privébericht de link gestuurd die uw persoonlijk identificeerbare informatie bevat, zodat wij samen kunnen werken aan het oplossen van het probleem.

Als de Microsoft Support-medewerker u heeft gevraagd die link te openen nadat u uw pc opnieuw hebt opgestart, dan betreft het doorgaans een link om opnieuw verbinding te maken met een bestaande ondersteuningssessie. Deze link wordt gebruikt om u opnieuw aan hetzelfde ondersteuningsgesprek te koppelen na de herstart.

Voor uw veiligheid:

• Controleer of de link rechtstreeks is verstrekt door een officiële Microsoft Support-medewerker tijdens uw ondersteuningssessie.
• Open de link indien mogelijk in dezelfde browser.
• Als de link niet meer werkt of de chatsessie niet kan worden hervat, ga dan terug naar Microsoft Support en start een nieuw ondersteuningsverzoek. Vermeld daarbij uw casenummer.

U kunt contact opnemen met Microsoft Support via:

Microsoft Support Contactpagina: Contact Us - Microsoft Support

Kunt u verduidelijken met welk Windows Update-probleem u oorspronkelijk bezig was en of de link voor het opnieuw verbinden niet opent of simpelweg de chatsessie niet herstelt?

Dit helpt bij het bepalen van de volgende stap voor probleemoplossing.

Ik kijk uit naar uw update.