Outlook.com koppelt mijn eigen e-mailadres aan een verkeerde naam

Arian van Dalen 0 Reputatiepunten
2026-08-21T13:45:16.88+00:00

Ik heb een probleem met de webversie van Outlook.com. Wanneer ik een nieuwe e-mail maak en in het veld Aan mijn eigen e-mailadres ******@hotmail.com begin te typen, toont Outlook de volgende suggestie:

******@praxisnieuwsbrief.praxis.nl xxx******@hotmail.com

Het e-mailadres is dus correct, maar de weergegeven naam is volledig verkeerd. ******@praxisnieuwsbrief.praxis.nl is het afzenderadres van nieuwsbrieven van Praxis en hoort niet bij mijn Hotmail-adres.

Ik heb inmiddels het volgende gecontroleerd/geprobeerd:

  • Mijn Microsoft-account staat correct op mijn eigen naam met xxx******@hotmail.com.
  • Mijn profielkaart in Outlook toont eveneens correct mijn eigen naam en mijn Hotmail-adres.
  • Bij Outlook > Personen/Contactpersonen staat mijn naam en e-mailadres correct.
  • Praxis Houten staat niet als gewone contactpersoon opgeslagen. Op de profielkaart daarvan staat ‘Toevoegen aan contactpersonen’.
  • Ik heb via mijn Microsoft-account Privacy > Suggesties voor personen gecontroleerd.
  • Ik heb mijn Suggesties voor uitgebreide personen gedownload en gecontroleerd. De verkeerde koppeling komt daarin niet voor.
  • Ik heb Suggesties voor uitgebreide personen uitgeschakeld, Outlook afgesloten en opnieuw geopend. Dit heeft het probleem niet opgelost.
  • Bij het typen van mijn adres in het veld Aan verschijnt bij de verkeerde suggestie geen X of andere mogelijkheid om deze individuele suggestie te verwijderen.
  • Wanneer ik in Outlook zoek naar ******@praxisnieuwsbrief.praxis.nl, worden niet alleen nieuwsbrieven van Praxis gevonden, maar ook e-mails die ik aan mijzelf heb gestuurd. Outlook lijkt mijn eigen e-mailadres en de Praxis-identiteit dus op een of andere manier aan elkaar te koppelen.
  • Een e-mail die ik aan mijzelf stuur, wordt verder wel correct weergegeven met afzender mijn eigen e-mailadres en ontvanger.

Het probleem lijkt daarom specifiek te zitten in de automatische geadresseerde-/AutoComplete-gegevens van Outlook.com en niet in mijn gewone contactpersonen of Microsoft-profiel.

Mijn vraag: Hoe kan ik deze foutieve koppeling tussen xxxxx******@hotmail.com en ******@praxisnieuwsbrief.praxis.nl verwijderen of resetten, zodat Outlook bij mijn e-mailadres weer mijn eigen naam weergeeft?

Ik gebruik hiervoor de webversie van Outlook.com in Google Chrome.

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen
0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.