Ondersteuning Microsoft 365 voor excel is weg

Het probleem is intussen opgelost. Toch bedankt.

Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van automatische vertaaltools. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, is het mogelijk dat de vertalingen niet perfect de betekenis, context of oorspronkelijke bedoeling van de brontekst weergeven. 

Hallo Johan Jaspers

Dit gebeurt meestal wanneer Excel het account dat aan uw Microsoft 365-abonnement is gekoppeld, niet herkent.

Probeer het volgende:

1. Meld u aan bij de pagina 'Services en abonnementen' van uw Microsoft-account en controleer of Microsoft 365 als actief wordt weergegeven: https://account.microsoft.com/services
2. Ga in Excel naar Bestand > Account en controleer het e-mailadres waarmee u bent aangemeld. Dit moet hetzelfde account zijn waaraan het abonnement is gekoppeld.
3. Meld u indien nodig af bij alle Office-accounts, sluit alle Office-toepassingen, start de computer opnieuw op en meld u opnieuw aan met het juiste account.

Controleer ook of er een oudere of dubbele Office-installatie aanwezig is; dit kan namelijk leiden tot activeringsconflicten.

Als tijdelijke oplossing kunt u uw bestanden bewerken via Excel voor het web.

Laat het gerust weten als u nog verdere hulp nodig heeft; ik help u graag.