Toetesenbord reageert niet na opstarten

Klik op het Windows-aanmeldingsscherm op het pictogram Toegankelijkheid rechtsonder om het virtuele toetsenbord te openen. Kunt u dit toetsenbord gebruiken om in te loggen op Windows?

Als u op deze manier wel kunt inloggen:

1

Open de opdrachtprompt, plak de volgende opdracht en druk op Enter:

msdt.exe -id KeyboardDiagnostic

Voer de probleemoplosser voor toetsenborden uit om te zien of dit het probleem oplost.

2

Als dit het probleem niet oplost:

Open Apparaatbeheer

Vouw de sectie Toetsenborden uit

Klik met de rechtermuisknop op uw toetsenbord en kies 'Verwijderen'

Start vervolgens uw pc opnieuw op

Hallo DaveM121,

Bedankt voor het antwoord.

Ik krijg totaal geen beeld op de monitor. Zie even dat de displaypoort aanstaat maar dat is alles. Muis en toetsenbord reageren niet. Het lijkt wel doordat de Thunderbolt optie is aangezet alle poorten zijn gedeactiveerd.

Bedankt voor die informatie. Probeer deze methode om de BIOS te resetten:

Koppel de pc los van het stroomnet.

Houd de aan/uit-knop op de behuizing van uw pc 30 seconden ingedrukt.

Wacht 30 minuten.

Sluit de stroomkabel weer aan en start uw pc op. Verschijnt er beeld op het scherm en start Windows op?

Als dat proces het probleem niet oplost, kunt u Windows ook niet opnieuw installeren als er geen beeld op het scherm verschijnt. In dat geval moet u uw systeem naar een computerwinkel brengen om de BIOS opnieuw te laten flashen.