Hoe los ik volgend probleem op Correlatie-id: 87902fa2-4015-2001-5b1b-45fb5fc75379

Monique Wassing 0 Reputatiepunten
2026-08-09T14:27:22.86+00:00

Per abuis heb ik een paar maanden geleden het e-mail adres waar mijn One Drive mee gekoppeld is gewijzigd naar een ander adres. Maar sindsdien kan ik niet meer bij mijn bestanden die voor de wijziging zijn aangemaakt. Een aantal mappen binnen het account zijn gedeeld met andere gebruikers, van hen heb ik nog geen klachten ontvangen maar zelf kan ik ze niet meer openen.

Hoe koppel ik mijn Microsoft account weer aan mijn oude e-mail adres?

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Windows
0 opmerkingen Geen opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Monique Wassing 0 Reputatiepunten
    2026-08-13T14:57:18.35+00:00

    ik zie wel mijn bestanden wel maar niet alle bestanden kan ik openen en geven een melding dat ik, met mijn oude e-mailadres, geen toegang/toestemming heb voor deze site

    Was dit antwoord nuttig?


  2. Emmanuel Santana 40,210 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-08-09T16:29:58.19+00:00

    Hallo. Omdat de mensen met wie u de mappen hebt gedeeld er nog steeds toegang toe hebben, zijn de bestanden waarschijnlijk nog aanwezig. We moeten alleen bepalen of u nog hetzelfde Microsoft-account gebruikt.

    Meld u aan op account.microsoft.com met uw huidige e-mailadres en ga naar Uw gegevens > Aanmeldingsvoorkeuren. Staat uw oude e-mailadres daar nog als alias vermeld? Wijzig voorlopig niets.

    Open daarna onedrive.com in een privé-/incognitovenster en probeer u aan te melden met uw oude e-mailadres. Ziet u daar uw oude bestanden, of krijgt u de melding dat het account niet bestaat?

    Met die twee antwoorden kunnen we bepalen wat er precies is gebeurd.

    Was dit antwoord nuttig?


Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.