Probleem met OneDrive

Thijs Abels 0 Reputatiepunten
2026-08-03T11:24:37.8333333+00:00

Allereerst, ik kan niet chatten met Support Microsoft en het probleem is: In OneDrive een Album maken op basis van map geeft foutmelding 'too many items', en het handmatig selecteren van bestanden in het album-toevoegscherm ondersteunt geen Shift-klik of bulkselectie." Ook kan ik geen nieuw leeg Album maken in Onedrive (in de map foto's.

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Windows
0 opmerkingen
Antwoord aanbevolen door moderator
Thijs Abels 0 Reputatiepunten
2026-08-04T06:48:07.8133333+00:00

Bedankt voor jouw reply Xavier-D

Ik heb het opgelost door op mijn computer OneDrive te openen met mijn account. Vervolgens heb ik een incognito venster geopend op dezelfde compter en daar een tweede account te geopend. Daarna was het een fluitje van een cent en kon ik de bestanden in bulk versturen.

Er was geen chatfunctie te vinden op de website van Microsoft. Telefonisch wordt je voor support verwezen naar de website van Microsoft. Uiteindelijk een vicieuze cirkel. Gelukkig kreeg ik (ueren later) wel antwoord op mijn email van MSODSupport, maar toen had ik zelf het probleem al opgelost.

Was dit antwoord nuttig?

1 extra antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Xavier-D 13,855 Reputatiepunten Extern personeel Microsoft Moderator
    2026-08-04T02:44:56.41+00:00

    Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van automatische vertaaltools. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, geven de vertalingen mogelijk niet de betekenis, de context of de oorspronkelijke bedoeling van de brontekst perfect weer.

    Hallo Thijs Abels

    Het spijt me dat u problemen ondervindt met OneDrive.

    De huidige workflow voor albums vereist dat u eerst foto's selecteert, vervolgens 'Toevoegen aan album' kiest en daarna 'Nieuw album' selecteert. Er lijkt dus geen optie te zijn om eerst een leeg album aan te maken.

    Probeer de foto's in kleinere batches toe te voegen als u de foutmelding 'Te veel items' krijgt. Omdat Shift-selectie niet beschikbaar is in het scherm voor het toevoegen van een album, kunt u overwegen om de originele map te delen in plaats van een album aan te maken.

    Wat verhinderde u om de chatfunctie te gebruiken toen u contact probeerde op te nemen met Microsoft Support? Was deze optie niet beschikbaar, of kreeg u een specifieke foutmelding?

    Laat het me weten en houd me op de hoogte van dit probleem. Ik help u graag verder.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.