mijn account is gehackt waarna mijn mail adressen veranderd zijn

Hallo,

Het spijt me te horen dat je dit probleem ervaart.

Als uw account is gehackt, gebruik dan de sign-in helper tool in de onderstaande link om u te begeleiden naar de juiste oplossingen. De link biedt uitgebreide stappen om u te helpen een gehackt account te herstellen en geeft u ook de mogelijkheid om te chatten met Microsoft-ondersteuning als laatste redmiddel.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196140

Vul ook het accountherstelformulier in: https://account.live.com/acsr

Microsoft neemt accountbeveiliging serieus, dus het herstelproces is volledig geautomatiseerd om onbevoegde toegang te voorkomen. Vul het formulier in met een apparaat en locatie die u eerder hebt gebruikt en geef een toegankelijk e-mailadres op.

Microsoft beoordeelt aanvragen meestal binnen 24 uur. Indien goedgekeurd, ontvangt u instructies om uw account te herstellen.

U kunt het formulier maximaal twee keer binnen een periode van 24 uur indienen en nieuwe gegevens toevoegen die u zich herinnert.

Als geen van de stappen werkt, het spijt me om te zeggen dat omdat de gebruikersnaam al is gewijzigd in een andere, betekent dit dat het account is overgenomen door de hacker. Er is geen manier om het te herstellen,en het is nu helaas verloren.