Microsoft 365 Personal

Hallo daar! Aangenaam!

Je kunt via deze link controleren of het abonnement in aanmerking komt voor een terugbetaling:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

Als je het abonnement niet kunt vinden, betekent dit dat het actief is op een ander account. Volg alstublieft de gids op de officiële Microsoft-website om de details te onderzoeken en het abonnement van Microsoft via deze link te vinden:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Je kunt ook contact opnemen met Microsoft Support voor verdere hulp bij het bijhouden van de kosten:

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

Typ "Factureringsprobleem" of "Abonnement annuleren" > klik op "Hulp krijgen" > Scroll naar beneden om in te loggen om Support te contacteren > Selecteer "Contact Support" > Microsoft 365 en Office > "Facturerings- en betalingsupdates" of "Annuleer mijn abonnement" > Bevestig > Chat met een supportmedewerker in je webbrowser

Als jij en het Support Team de transactie niet op al je rekeningen kunnen vinden, moet je rechtstreeks contact opnemen met de financiële instelling/bank om het te betwisten, en zij kunnen een terugbetaling verwerken, omdat dit als een frauduleuze transactie wordt beschouwd.

Je moet je kaart mogelijk ook laten blokkeren en een nieuwe aanvragen.

Laat het me weten als je nog iets nodig hebt.

Met vriendelijke groet,

Darhyl