De nieuwe Outlook voor Mac gebruiken voor persoonlijke e-mail en agenda
Hallo daar! Aangenaam!
Omdat je geen toegang hebt tot de verificatiemethode (je herstel-e-mailadres), is de enige manier om het account te herstellen/verifiëren via het accountherstelformulier: https://account.live.com/acsr
Belangrijk: Als je een actieve 2FA hebt, zal ACSR je informeren dat je herstelverzoek wordt genegeerd. Als je alleen een bericht ontvangt dat het herstelverzoek succesvol is of onvoldoende informatie bevat, betekent dit dat 2FA is uitgeschakeld.
Ook zei je dat je de resultaten niet hebt ontvangen van het accountherstelformulier. Probeer alsjeblieft een nieuw verzoek in te dienen via het Incognito/InPrivate-venster en gebruik verschillende apparaten en netwerkdiensten. Controleer vervolgens alsjeblieft je e-mailinbox, spam en spammap.
Je zult moeten blijven proberen totdat je door Microsoft bent geverifieerd, en je kunt dit tot 2 keer per 24 uur doen.
Als je verzoek om het herstellen van je Microsoft-account niet is ingewilligd, bekijk dan deze link voor tips om je kansen op een succesvol herstel te verbeteren: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53
Houd er rekening mee dat Microsoft Support je geen toegang tot je account kan geven.
Dank je voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Darhyl