Wijziging periode betaling abonnement

Ann 0 Reputatiepunten
2026-07-24T08:12:43.8066667+00:00

Ik kreeg bericht dat betaling niet is doorgegaan (klopt want heb nieuwe visakaart). Als ik betaalgegevens wijzig, dan krijg ik bericht dat de betaling van mijn abonnement maandelijks of meer zal gebeuren. Hoe kan dit? Ik vertrouw dit niet helaas...

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Android
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Quinn.HP 9,760 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-07-24T09:28:16.3066667+00:00

    Hallo, ik ben Quinn en ik sta klaar om je te helpen!

    Als je je betaalmethode bijwerkt, wordt je abonnement niet automatisch omgezet van jaarlijkse facturering naar maandelijkse facturering. Om beter te begrijpen waarom je dit bericht te zien krijgt, zou je een screenshot kunnen plaatsen van de pagina waarop ‘maandelijks of vaker’ staat? Verberg of vervaag alstublieft alle persoonlijke gegevens of betalingsinformatie.

    Om een screenshot te plaatsen, klik je gewoon op het afbeeldingspictogram in het antwoordvak en voeg je je screenshot toe aan je reactie. Bedankt.

    Afbeelding van gebruiker

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.