Ik kan geen factuur vinden

Hallo,

Belastingfacturen zijn niet direct beschikbaar. Ze verschijnen meestal binnen 48 uur tot maximaal 5 dagen na de aankoop. Zodra ze beschikbaar zijn, kunt u ze downloaden via de pagina 'Bestelgegevens' in uw factuurgeschiedenis van uw Microsoft-account. Zie: https://support.microsoft.com/account-billing/tax-invoices-breakdowns-and-registration-numbers-for-microsoft-store-73cdf164-974d-3ff9-e0a8-7b91aa170cb8

Ik zoek de factuur uit januari van 129 euro voor het microsoft 365 family abonnement.

Waar kan ik die vinden of kunnen jullie die opsturen?

Dit forum is openbaar, u moet dit om veiligheidsredenen zelf doen.

Zorg ervoor dat u hetzelfde account gebruikt als waarmee de aankoop is gedaan.

U kunt de factuur rechtstreeks downloaden vanuit uw Microsoft-account:

• Meld u aan bij uw bestelgeschiedenis in uw Microsoft-account: https://account.microsoft.com/billing/orders
• Pas het datumbereik aan zodat de aankoopdatum erin is opgenomen.
• Zoek de bestelling (bedrag, datum of product).
• Klik op 'Factuur' ernaast.

De factuur wordt gedownload als pdf-bestand. Als deze niet meteen verschijnt, controleer dan de downloadmap of -geschiedenis van uw browser.