Ik kan geen factuur vinden

Dit forum is openbaar, u moet dit om veiligheidsredenen zelf doen.

Zorg ervoor dat u hetzelfde account gebruikt als waarmee de aankoop is gedaan.

U kunt de factuur rechtstreeks downloaden vanuit uw Microsoft-account:

• Meld u aan bij uw bestelgeschiedenis in uw Microsoft-account: https://account.microsoft.com/billing/orders
• Pas het datumbereik aan zodat de aankoopdatum erin is opgenomen.
• Zoek de bestelling (bedrag, datum of product).
• Klik op 'Factuur' ernaast.

De factuur wordt gedownload als pdf-bestand. Als deze niet meteen verschijnt, controleer dan de downloadmap of -geschiedenis van uw browser.

Ik zoek de factuur uit januari van 129 euro voor het microsoft 365 family abonnement.

Waar kan ik die vinden of kunnen jullie die opsturen?

Hallo,

Belastingfacturen zijn niet direct beschikbaar. Ze verschijnen meestal binnen 48 uur tot maximaal 5 dagen na de aankoop. Zodra ze beschikbaar zijn, kunt u ze downloaden via de pagina 'Bestelgegevens' in uw factuurgeschiedenis van uw Microsoft-account. Zie: https://support.microsoft.com/account-billing/tax-invoices-breakdowns-and-registration-numbers-for-microsoft-store-73cdf164-974d-3ff9-e0a8-7b91aa170cb8