bij het overgaan van de oude outlookversie naar de nieuwe is de zoekfunctie voor de afgelopen periode niet werkend op mac

Disclaimer: Houd er rekening mee dat de onderstaande informatie is vertaald met behulp van een geautomatiseerde vertaaltool. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, geven vertalingen mogelijk niet altijd volledig de oorspronkelijke betekenis, context of intentie van de broninhoud weer.

Hallo Eveline van Poelgeest

Ik begrijp hoe frustrerend het is als de zoekfunctie geen recente e-mails meer weergeeft direct na de overstap naar de nieuwe Outlook voor Mac, vooral wanneer oudere items uit 2025 wel nog zichtbaar zijn.

Om de oorzaak te achterhalen, heb ik één korte vraag over uw configuratie:

• Welk type e-mailaccount gebruikt u? (Bijvoorbeeld: een Microsoft-domein zoals @outlook.com/@hotmail.com, een zakelijk Microsoft 365-account of een account van een externe aanbieder zoals Gmail, iCloud of een lokaal IMAP-account?)

Probeer het volgende eens:

1, Controleer de privacy-instellingen van Spotlight

Als u een account van een externe aanbieder gebruikt (zoals Gmail of een IMAP-dienst), is de nieuwe Outlook nog steeds afhankelijk van het ingebouwde Spotlight-systeem van de Mac. Soms raakt de index geblokkeerd.

• Ga naar Systeeminstellingen op uw Mac > Siri en Spotlight > scrol omlaag en klik op Spotlight-privacy.
• Zorg ervoor dat uw harde schijf of mappen die met Microsoft te maken hebben, hier niet in de lijst staan. Als dat wel het geval is, verwijdert u ze zodat macOS kan doorgaan met het indexeren van recente bestanden.

2, Wis de mapcache

Als u een officieel Microsoft 365- of Outlook.com-account gebruikt, kan er tijdens de migratie een fout zijn opgetreden in de lokale synchronisatiecache van de map.

• Klik met de rechtermuisknop (of houd de Control-toets ingedrukt en klik) op uw Postvak IN in de linkerzijbalk, selecteer Eigenschappen en klik vervolgens op Cache wissen.
• Outlook downloadt uw recente e-mail opnieuw, samen met een nieuwe zoekindex van de server.

3, Schakel tijdelijk terug naar de oude versie van Outlook (Legacy Outlook)

Als u direct moet zoeken naar recente, urgente bestanden terwijl de nieuwe index wordt bijgewerkt, kunt u eenvoudig terugschakelen.

• Klik op het menu Outlook of Help bovenaan uw Mac-scherm en selecteer 'Terugkeren naar oude Outlook' (of gebruik de schakelaar 'Nieuwe Outlook' in de rechterbovenhoek, indien zichtbaar).
• Controleer of de recente zoekresultaten daar wel weer verschijnen.

Ik hoop oprecht dat dit helpt; voel u vrij om ons op de hoogte te houden wanneer het u uitkomt. Bedankt voor uw tijd en begrip.

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de bijbehorende e-mailmelding voor deze discussie wilt ontvangen.