Ik heb een abonnement afgesloten bij jullie, maar wanneer ik inlog op word op mijn computer komt er een foutmelding 0x0

Britt Duijn 0 Reputatiepunten
2026-07-03T09:56:48.2266667+00:00

Ik heb een aantal weken een abonnement afgesloten bij jullie. hierdoor zou ik op word in bestanden kunnen werken. op het moment dat ik inlog geeft hij aan dat ik een ander mailadres als verificatiecode heb en dat dit over een aantal dagen wordt aangepast naar het juiste mailadres. nu stond er dat ik tot die tijd wel zou kunnen werken in word, maar dit werkt dus niet

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Anders
0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Xavier-D 13,850 Reputatiepunten Extern personeel Microsoft Moderator
    2026-07-04T04:45:28.08+00:00

    Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van automatische vertaaltools. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, is het mogelijk dat de vertalingen de betekenis, de context of de oorspronkelijke bedoeling van de brontekst niet volledig weergeven.

    Hallo Britt Duijn

    Ik zie dat je een foutmelding krijgt wanneer je probeert je op je computer aan te melden bij Word.

    Kun je een schermafbeelding van de foutmelding maken en met me delen? Dat kan helpen om beter te begrijpen welk probleem je precies tegenkomt.

    Ik wil ook graag bevestigen of je Windows of Mac gebruikt.

    Probeer intussen deze stappen:

    1. Sluit alle Office-apps en meld je daarna aan op de pagina Services en abonnementen met het e-mailadres waarmee je het abonnement hebt gekocht. Controleer of Microsoft 365 daar wordt vermeld en nog actief is. De activering van Office werkt alleen wanneer je bent aangemeld met het account waaraan het abonnement is gekoppeld.
    2. Open Word, ga naar Bestand > Account, meld je af bij alle accounts en meld je vervolgens opnieuw aan met het account waaraan het abonnement is gekoppeld. Kies, als die optie beschikbaar is, Licentie bijwerken.
    3. Als je Windows 10 of hoger gebruikt, voer dan op de getroffen pc de probleemoplosser voor Microsoft 365-activering uit via deze link: Problemen met niet-gelicentieerd product en activering in Office oplossen Start daarna Word opnieuw. Deze probleemoplosser is bedoeld om activeringsproblemen van Microsoft 365 te identificeren en op te lossen.

    Disclaimer: Houd er rekening mee dat deze website alleen in het Engels beschikbaar is. Ik raad je daarom aan een automatische vertaaltool te gebruiken om de inhoud van de website beter te begrijpen.

    Als tijdelijke oplossing kun je, zolang het abonnement actief is, ook Word voor het web proberen via Microsoft 365 online terwijl het probleem met aanmelden of verifiëren wordt opgelost.

    Ik hoop dat dit helpt om Word weer werkend te krijgen.

    Voel je vrij om op dit bericht te reageren en me een update over het probleem te geven. Ik help je graag verder.

    Was dit antwoord nuttig?

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.