Restitutie is mislukt, ik heb een nieuwe betaalmethode toegevoegd. Hoe krijg ik nu het bedrag terug

Willem Pecasse 0 Reputatiepunten
2026-07-01T15:21:32.8366667+00:00

Ik heb het abonnement van mijn overleden vader opgezegd en ook de betaalmethode verwijderd. Er werd een restitutie beloofd, echter als ik kijk in bestelgeschiedenis is die mislukt. Mogelijk omdat de betaalmethode is verwijdferd.

Ik heb nu een nieuwe toegevoegd. Hoe zet ik nu de restitutie weer in gang?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Anders
0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Lester Bernard Reyes 86,090 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-07-01T16:01:49.5666667+00:00

    Hallo, ik ben Bernard. Ik help je graag!

    Volg de onderstaande stappen om een ​​terugbetaling aan te vragen of te ontvangen:

    Ga naar: https://account.microsoft.com/services

    Zoek je Microsoft 365-abonnement.

    Klik op 'Beheren' > selecteer 'Annuleren' en volg de instructies om het abonnement terug te betalen.

    Opmerking: Als er geen optie voor een terugbetaling is, kun je contact opnemen met de ondersteuning van Microsoft Accounts en Facturering via de onderstaande stappen:

    Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/home/contact

    Typ je probleem in de zoekbalk en druk op Enter.

    Scroll naar beneden en selecteer de blauwe knop 'Contact opnemen met ondersteuning'.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.