![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 3%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook.com | Accountbeheer, beveiliging en privacy
Persoonlijke accountinstellingen, beveiliging en privacy beheren in Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 2%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wat vervelend om te horen. Als het e-mailadres en de pincode van uw Microsoft-account zijn gewijzigd, kan dit inderdaad wijzen op een gehackt account. Probeer eerst direct het wachtwoord te herstellen via https://account.live.com/password/reset en kies “Ik denk dat iemand anders mijn Microsoft-account gebruikt”.
Microsoft-support kan het account niet handmatig vrijgeven zonder geslaagde verificatie, maar op deze pagina staan de juiste stappen voor een gehackt account:https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account
Als u nog ergens bent ingelogd, wijzig daar meteen het wachtwoord en controleer de beveiligingsgegevens.
