Probleem OneNote kan notities niet meer openen. Ben niet meer gemachtigd of ze zijn verplaatst volgens microssoft

Question

Probleem OneNote kan notities niet meer openen. Ben niet meer gemachtigd of ze zijn verplaatst volgens microssoft

Yvonne Breur 0

Ik heb onlangs microsoft 365 opgezegd. Ik heb alleen nog een gratis basis abonnement. Nu kan ik geen enkele notitie van Onenote merr terugvinden. Microsoft zegt dat ik OF niet gemachtigd ben OF ze zijn verplaatst Of ik ben geen beheerder. Op One drive is het notitieblok leeg. In de prullenbak is niets te vinden. Ik heb heel veel dingengeprobeerd. Niets lukt.

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

Xavier-D 13,855 Extern personeel Microsoft Moderator

Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van automatische vertaaltools. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, is het mogelijk dat de vertalingen niet perfect de betekenis, context of oorspronkelijke bedoeling van de brontekst weergeven.

Hallo Yvonne Breur

Ik zie dat je een probleem hebt met OneNote.

Op basis van wat je hebt beschreven, klinkt dit niet als een eenvoudig probleem met de Android‑app. Het lijkt er meer op dat OneNote geen verbinding meer kan maken met de daadwerkelijke cloudnotitieblok, of dat de verwijzing naar het notitieblok nog wordt weergegeven terwijl de inhoud niet meer beschikbaar is in OneDrive.

Voordat je iets anders probeert, kun je deze twee dingen controleren?

Meld je aan bij OneNote voor het web met hetzelfde Microsoft‑account en controleer of de notitieblokken/pagina’s daar worden weergegeven.
Meld je aan bij OneDrive op het web met hetzelfde account en controleer veelvoorkomende locaties voor notitieblokken, zoals Documenten, Notitieblokken of OneNote‑notitieblokken.

Als de notities in OneNote voor het web verschijnen, betekent dit dat de gegevens nog steeds in de cloud staan en dat het probleem waarschijnlijk ligt bij de verbinding van de Android‑app of bij het aanmelden met het account. Vermijd in dat geval het verwijderen of afmelden totdat de notities veilig online zichtbaar zijn.

Als de notities niet verschijnen in OneNote voor het web, OneDrive, verwijderde OneNote‑notities of de prullenbak van OneDrive, dan is het mogelijk dat de community deze niet vanaf de gebruikerszijde kan herstellen.

Omdat je onlangs Microsoft 365 hebt opgezegd, controleer ook of je OneDrive‑opslag nu boven de gratis opslaglimiet uitkomt. Als het account de limiet overschrijdt, kan OneNote problemen hebben met synchroniseren of het openen van cloudnotitieblokken.

Voel je vrij om op dit bericht te reageren als je meer hulp nodig hebt; ik help je graag verder.

Yvonne Breur 0 Reputatiepunten

2026-06-24T08:36:40.58+00:00

Ik heb zowel One note als Onedrive via het web bekeken. Ze zijn leeg. Ook de prullenbak is leeg. Ik zit op 3,6 gb. Ik kan een technisch detail aanklikken en dan kom ik op een Share hulppagina terecht. Dat zegt mij niets. Ik zit niet in een groep
Xavier-D 13,855 Reputatiepunten Extern personeel Microsoft Moderator

2026-06-24T23:37:40.4966667+00:00
Hallo,

Bedankt dat u dit hebt gecontroleerd.

Aangezien de webversies ook leeg zijn, is er mogelijk niets meer dat de community vanaf de gebruikerszijde kan herstellen. U kunt contact opnemen met Microsoft Support voor meer inzicht in dit probleem:

Houd er rekening mee dat dit een gebruikers-naar-gebruikers ondersteuningsforum is. Moderators en bijdragers, waaronder externe Microsoft-medewerkers, mogen niet direct ingrijpen in Microsoft-productfuncties of toegang krijgen tot back-end systemen. Onze rol is uitsluitend beperkt tot het bieden van technische begeleiding bij gemelde incidenten, verzoeken of ideeën.

Open de volgende website: Contact - Microsoft Support

Typ in het vak onder “We zijn er om te helpen” Microsoft 365, klik op “Hulp krijgen” en daarna op “Contact opnemen met ondersteuning”.

In dit gedeelte moet u zich aanmelden met uw Microsoft-account.

Selecteer “Microsoft 365 en Office” onder Producten en services, kies “Technische ondersteuning” als categorie en bevestig.

Kies “Chatten met een ondersteuningsagent in uw webbrowser” om het chatvenster te openen.

Houd er rekening mee dat omdat OneNote op het web, OneDrive op het web en de prullenbak allemaal leeg zijn, zelfs een ondersteuningsagent uw ontbrekende notities mogelijk niet kan herstellen.

Ik begrijp dat dit erg frustrerend is, vooral als deze notities belangrijk voor u zijn.

Ik raad ook aan om feedback te versturen via de OneNote-app of via het OneNote Feedback Portaal, zodat het productteam zich bewust is van hoe ernstig dit soort gegevensverlies/toegangsproblemen voor gebruikers kan zijn.