Heb al twee keer 0,01 betaald voor het wijzigen van betaalrekening maar krijg een error kom niet verder.

Hans van Wandelen 0 Reputatiepunten
2026-05-24T10:15:12.4433333+00:00

Heb voor de tweede keer de 0,01 cent betaald via de bank.Maar kom niet verder,krijg dus een pagina met een error.

Hoe nu verder?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Ben4724 4,645 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-05-24T11:09:21.2633333+00:00

    Hallo daar!

    Even ter bevestiging: probeer je je betaalmethode toe te voegen of bij te werken via de Microsoft-accountpagina? https://account.microsoft.com/billing/payments

    Ik raad aan om het eerst direct op je accountpagina bij te werken of toe te voegen en te kijken of het doorgaat. Als je het via een browser toevoegt, probeer dan een andere browser te gebruiken of de cache en cookies van de huidige browser te wissen voordat je het opnieuw probeert toe te voegen.

    Je kunt het ook proberen in Incognito-modus. Voor Chrome: sluit alle Chrome-vensters volledig.

    1. Open Chrome in incognitomodus:
      • Pers Ctrl + Shift + N
        • Probeer je betaalmethode toe te voegen en kijk of het doorgaat.

    Ik hoop dat de informatie helpt. Aarzel niet om terug te posten en wij, mede-leden, zullen ons best doen om te helpen.

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.