Geen betaaloptie bij mijn achterstallige betaling voor Microsoft ... Ik heb een achterstallige betaling owv een fout met m'n creditcard. Nu is dit opgelost en wil ik via mijn account alsnog betalen. dat lukt niet

Joyce van Delen 20 Reputatiepunten
2026-05-11T10:09:36.8266667+00:00

Geen betaaloptie bij mijn achterstallige betaling voor Microsoft ...

Ik heb een achterstallige betaling owv een fout met m'n creditcard in Klarna. Nu is dit opgelost en wil ik via mijn account alsnog betalen. Dat lukt niet, ik krijg de melding "Er is aan onze kant iets fout gegaan. Het kan helpen om even te wachten." Hoe nu alsnog betalen?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
0 opmerkingen Geen opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Lester Bernard Reyes 86,175 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
2026-05-11T10:49:41.85+00:00

Hallo, ik ben Bernard. Ik help je graag!

Probeer de creditcard te verwijderen en opnieuw toe te voegen:

Ga naar deze link:

https://account.microsoft.com/billing/payments

Zoek de betaalmethode die je wilt verwijderen en selecteer Verwijderen.

Volg de instructies om de creditcard te verwijderen en opnieuw toe te voegen.

Als het probleem blijft bestaan, kun je contact opnemen met de ondersteuning van Microsoft Accounts en Facturering via de onderstaande stappen:

Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/home/contact

Typ je probleem in de zoekbalk en druk op Enter.

Scroll naar beneden en selecteer de blauwe knop 'Contact opnemen met ondersteuning'.

Let op: Dit is een openbaar forum. Ik reageer mogelijk snel, maar mijn excuses voor eventuele vertragingen. Ik ben gewoon een medegebruiker die nuttige tips en informatie probeert te geven.

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

1 extra antwoord

Sorteren op: Oudste
  1. Lester Bernard Reyes 86,175 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-05-12T03:43:04.45+00:00

    Je bent altijd welkom, en ik ben blij dat alles nu weer goed is.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.