updaten word van 365 op macbook stopt

De foutmelding “Verbinding met extern bureaublad 2.1” tijdens het

updaten van Word/Excel komt niet door Office zelf, maar door een oude

versie van Microsoft Remote Desktop die nog op de Mac staat. macOS

probeert deze verouderde component te laden tijdens het updateproces,

waardoor de Office‑update stopt.

Oplossing: verwijder de oude Remote Desktop‑versie en installeer de

huidige versie opnieuw.

Stap 1 — Verwijder oude Remote Desktop‑versies

Ga naar:

Finder → Programma’s

Verwijder:

• “Microsoft Remote Desktop”

• “Remote Desktop Connection”

• “Verbinding met extern bureaublad 2.1” (indien aanwezig)

Stap 2 — Verwijder restbestanden

Ga naar:

~/Library/Containers

~/Library/Group Containers

~/Library/Preferences

Verwijder mappen die beginnen met:

com.microsoft.rdc

com.microsoft.remotedesktop

Stap 3 — Installeer de nieuwste versie

Download de actuele Microsoft Remote Desktop via de Mac App Store.

Deze versie is compatibel met macOS en veroorzaakt geen updateblokkades.

Stap 4 — Start de Mac opnieuw op

Open daarna Word of Excel opnieuw en voer de update uit. De update

loopt nu zonder foutmelding door.

Samenvatting:

De update stopt door een verouderde Remote Desktop‑component die door

macOS wordt geladen. Door de oude versie te verwijderen en de huidige

Remote Desktop opnieuw te installeren, werkt de Office‑update weer

normaal.

Tekst en opmaak in combinatie met Copilot.