reparatie surface pro 11 buiten garantie

Santiago Vandepitte 0 Reputatiepunten
2026-04-07T11:52:47.1066667+00:00

mijn Surface Pro 11 (zakelijk aangekocht) heeft een gebarsten scherm. deze valt niet meer binnen de garantie termijn. Echter zou ik deze wel graag gerepareerd hebben. Online vind ik door het bos de bomen niet meer terug en vind ik nergens een duidelijke en volledige uitleg wat ik nu moet doen.

naar waar dien ik het te sturen? hoe dient dit verpakt te worden? wat dient meegestuurd te worden?

het betreft een toestel aangekocht bij Vanden Borre, maar daar kan deze niet gerepareerd worden wegens buiten garantietermijn.

Microsoft Surface Pro 11 met een beschadigd scherm.

Alvast bedankt voor de reactie.

Verplaatst van: Oppervlak | Surface Pro | Installeren en verwijderen

Surface | Surface Pro | Weergave en scherm
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Clary-N 17,000 Reputatiepunten Extern personeel Microsoft Moderator
    2026-04-08T08:38:16.1433333+00:00

    *Dit antwoord is automatisch vertaald en hoewel we ons best hebben gedaan, kunnen er enkele onhandige formuleringen in voorkomen. We stellen uw geduld en begrip op prijs.


    Hallo Santiago Vandepitte,

    Als forummoderator heb ik geen toegang tot reparatietools of servicesystemen, maar ik kan wel de beschikbare opties delen. Aangezien het apparaat al buiten de garantie valt, is het raadzaam om eerst contact op te nemen met een erkende Microsoft-serviceprovider in uw regio. Dit zijn door Microsoft goedgekeurde reparatiecentra die originele onderdelen gebruiken, en sommige bieden directe schermreparaties voor Surface-apparaten, inclusief zakelijke modellen. Beschikbaarheid en prijzen kunnen variëren, dus het is de moeite waard om contact op te nemen met een lokale provider om te zien wat zij kunnen bieden.

    Ter referentie: Microsoft beschrijft hier ook hun algemene serviceopties voor Surface-apparaten buiten de garantieperiode: Service ontvangen voor je Surface waarvoor je geen garantie meer hebt of die beschadigd is

    Die Microsoft-optie werkt doorgaans als een betaalde vervangingsservice in plaats van een reparatie waarbij alleen het scherm wordt vervangen. Door die pagina te bekijken, kunt u de opties vergelijken en bepalen welke aanpak voor u het meest geschikt is.

    Ik hoop dat dit helpt en dat uw apparaat zonder al te veel problemen gerepareerd of vervangen kan worden.

    Met vriendelijke groeten.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.