akelige problemen met ms Office 2021, kan het niet verwijderen

Marja46 20 Reputatiepunten
2026-04-02T12:11:58.62+00:00

ik blijk een valse versie van office 2021 te hebben, want de licentie wordt niet erkend. Ik heb het programma verwijderd en een oudere versie 2016 geïnstalleerd. Maar nu blijft mijn pc met Windows 11 steeds de niet erkende Office 2021 te gebruiken, waardoor ik overal in Office 2016 die niet erkende versie terug zie:

Schermafbeelding 2026-04-02 140250

Kunnen jullie mij hiermee helpen alsjeblieft?

Microsoft 365 en Office | Overige
0 opmerkingen Geen opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
DaveM121 939.2K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
2026-04-02T12:49:50.7366667+00:00

1

Open deze link in een privévenster van uw webbrowser om de OfficeScrub-tool van Microsoft te downloaden en voer deze tool vervolgens uit om de nepversie van Office volledig te verwijderen.

https://aka.ms/diag_officeuninstall

2

Volg deze stappen zorgvuldig.

Klik op de Startknop, typ regedit en druk op Enter om de Register-editor te openen.

Klik op Weergave en zorg ervoor dat 'Adresbalk' is ingeschakeld.

Plak de volgende tekst in de adresbalk bovenaan en druk op Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common

Vouw in het linkerdeelvenster van de Register-editor de map Common uit. Daar zou een submap met de naam OfficeUpdate moeten staan.

Klik met de rechtermuisknop op de sleutel OfficeUpdate en verwijder deze.

Sluit de Register-editor en herstart (niet afsluiten) uw pc om de wijziging door te voeren.

3

Ga vervolgens naar uw Microsoft-account via deze link om de juiste, gelicentieerde versie van Office te downloaden en te installeren.

Was dit antwoord nuttig?


1 extra antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Marja46 20 Reputatiepunten
    2026-04-03T06:55:18.6666667+00:00

    EINDELIJK gelukt!! Ik heb Microsoft het hele Office gedoe laten verwijderen van mijn pc en opnieuw laten installeren.

    Wat een vreselijk gedoe, ik ben heel blij met de uitkomst nu. Dank je wel DveM21

    Was dit antwoord nuttig?


Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.