Sinds vandaag heb ik het probleem op zowel mijn Samsung Galaxy S22 Ultra telefoon, als mijn Samsung Galaxy Tab 10FE dat ik mijn onedrive kluis niet meer geopend krijg.
Ik krijg de vraag om een 2-stapverificatie in te vullen, zie bijlage
Ik klik dan op doorgaan, dan zie ik mijn profiel, dan klik ik op identiteit verifiëren, dan zie ik wat blokken laden, dan komt de Google Wachtwoordmananger, die naar mijn vinger afdruk vraagt.
Die bied ik aan, dan worden er weer wat witte blokken geladen, en dan moet ik een pincode aanmaken, 6 cijfers. Die vul ik in en bevestigen het dan nog eens. Ik moet daarna 2x mijn vingerafdruk aanbieden, en kom dan weer op het zelfde scherm uit van "om een 2-stapverificatie aan te maken". Als bij het Google Wachtwoordmananger aangeef liever een wachtwoord in te vullen, dan blijf ik de zelfde loop hangen.
Eerder kwam ik na 3 pogingen nog in de kluis, maar op het moment dat ik ergens op klikte, echter kreeg ook elke keer weer het zelfde scherm uit van "om een 2-stapverificatie aan te maken".
Ik heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, ik heb alles geüpdatet, telefoon en tablet al meerdere keren opnieuw opgestart, maar helaas, het probleem blijft. Ik heb zowel de Microsoft authenticatie als die van Google en Samsung gewoon aan staan. Ik heb ook geprobeerd ze allemaal uit te zetten zodat ik een melding van Microsoft krijg, maar ook dan blijft hij in de vraag herhalen.
Heb dit nooit gehad, en heb al jaren onedrive, maar nu opeens werkt het niet meer. Heeft hier nog iemand last van? En wat zou ik kunnen doen om dit te fixen?
