rule voor shared mailbox met reply to

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen voorkomen. 

Hallo Duizer, W. (Wim), 

Bedankt voor uw vraag op het Microsoft Q&A-forum. Ik begrijp heel goed hoe frustrerend het is als een specifieke, noodzakelijke functie zoals de actie "antwoorden met" lijkt te ontbreken, vooral wanneer u belangrijke meldingen voor een gedeelde mailbox probeert te beheren. 

Voordat we in de technische stappen duiken: kunt u bevestigen of u deze gedeelde mailbox beheert via een persoonlijk account of een werk-/schoolaccount (Microsoft 365)? 

Ondertussen kan ik u geruststellen: aangezien uw andere regels perfect werken, wordt dit meestal niet veroorzaakt door een gebrek aan machtigingen. Als u de instellingen van de gedeelde mailbox kunt beheren, is uw toegangsniveau in orde. 

Omdat standaard automatische antwoorden (bij afwezigheid) slechts één keer per afzender worden verzonden, is het instellen van een aangepaste regel op de server inderdaad de juiste aanpak voor wat u wilt bereiken. Om dit praktisch op te lossen, kunt u Power Automate gebruiken of de regel forceren via de klassieke Outlook-desktopapp. 

De regel instellen via de klassieke Outlook-desktopversie 

Om de verborgen optie zichtbaar te maken, moet u Outlook zo configureren dat de gedeelde mailbox als het primaire account wordt behandeld. 

1. Sluit Outlook volledig. 
2. Open Outlook opnieuw en wanneer er om een profiel wordt gevraagd, maakt u een nieuw profiel aan dat alleen de gedeelde mailbox opent (of voeg deze toe als het hoofdaccount). 
3. Zodra Outlook is geladen, klikt u op de gedeelde mailbox in de mappenlijst om te zorgen dat deze is geselecteerd. 
4. Ga naar Bestand > Regels en waarschuwingen beheren > Nieuwe regel. 
5. Begin met een lege regel door te kiezen voor "Regel toepassen op berichten die ik ontvang" en klik op Volgende. 
6. Laat de voorwaarden volledig leeg (zodat de regel geldt voor alle inkomende e-mail) en klik op Volgende. Outlook zal waarschuwen dat dit voor elk bericht geldt; bevestig dit. 
7. Vink in de lijst met acties de optie "de server laten antwoorden met een specifiek bericht" aan. (U zult merken dat deze optie nu wel verschijnt!). 
8. Klik op de blauwe link in het onderste vak met de tekst "een specifiek bericht". Typ uw gewenste tekst in het sjabloon en klik op Opslaan en sluiten. 
9. Klik op Volgende om door te gaan naar de uitzonderingen. Het wordt sterk aangeraden om de uitzondering toe te voegen: "behalve als het een automatisch antwoord is". Dit voorkomt dat er oneindige e-maillussen ontstaan met andere automatische antwoorders. 
10. Klik op Voltooien, geef uw regel een naam en zorg dat deze is ingeschakeld. 

Ik hoop dat deze uitleg verduidelijkt waarom de instelling verborgen was en u helpt om het automatische antwoord succesvol in te stellen. Laat het me weten als u tegen problemen aanloopt bij het uitvoeren van deze stappen. 

Als dit antwoord nuttig is, klik dan op "Antwoord accepteren" en stem er positief op. Voor extra vragen kunt u op "Reageren" klikken. 

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailnotificaties in te schakelen als u op de hoogte wilt blijven van reacties in dit topic.