Geen mails of pas veel later, verzenders krijgen foutmelding

Question

Geen mails of pas veel later, verzenders krijgen foutmelding

Robert Korrel 20

Ik heb de volgende problemen:

Ik krijg geen of pas veel later mails binnen op mijn Hotmail.
Verzenders krijgen een foutmelding, dat er iets mis is met mijn mailadres.
Mijn mailbox zit bij lange na niet vol.
Ik krijg de mails die van bonafide afzenders komen ook niet in mijn spam.

Wat te doen?

Dank.

0 opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

0 extra antwoorden

Uw antwoord

Answer 1

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen voorkomen.

Beste, Robert Korrel

Bedankt voor uw vraag op het Microsoft Q&A-forum.

Ik begrijp hoe vervelend het is om belangrijke e-mails te missen of deze met vertraging te ontvangen, vooral wanneer afzenders foutmeldingen krijgen.

Om me te helpen de exacte oorzaak te achterhalen, zou u het specifieke foutbericht (bounce-back bericht) kunnen delen dat uw afzenders ontvangen? Dit bericht bevat meestal een specifieke code die precies aangeeft waarom de server de e-mail weigert.

In de tussentijd raad ik aan om de volgende drie zaken direct te controleren, aangezien dit de meest voorkomende oorzaken zijn voor dit probleem:

1. Controleer op een verborgen regel voor "Doorsturen"

Soms kan een instelling of regel uw e-mails automatisch doorsturen naar een ander adres, waardoor uw eigen postvak leeg blijft.

Log in op outlook.live.com op een computer.
Klik op het Instellingen-icoon (tandwiel) > E-mail > Doorsturen.
Als Doorsturen inschakelen is geselecteerd, schakel dit dan onmiddellijk uit en klik op Opslaan.
Controleer ook E-mail > Regels en zoek naar regels met de tekst "Omleiden" of "Doorsturen". Als u een regel vindt die u niet zelf hebt aangemaakt, verwijder deze dan.

2. Controleer beide opslaglimieten

Zelfs als uw e-mailpostvak ruimte lijkt te hebben, hebben Microsoft-accounts twee afzonderlijke opslaglimieten. Als een van beide vol is, stopt de ontvangst van e-mails.

Microsoft-opslag: Dit omvat bestanden in OneDrive (zoals foto's en documenten). Als dit vol is, blokkeert het uw e-mailverkeer.
E-mailopslag: Dit is uitsluitend voor uw e-mails en bijlagen.

Controleer uw verbruik hier: Instellingen > Algemeen > Opslag.

Hartelijk dank voor uw geduld. Houd me op de hoogte van het resultaat!

Als dit antwoord nuttig is, klik dan op "Antwoord accepteren" en stem er positief op. Als u nog vragen heeft over dit antwoord, klik dan op "Reageren".

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u meldingen over deze thread wilt ontvangen.