Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Omschrijving Microsoft Z737FJJ2XAV7
Kenmerk machtiging 1515352035115536
Kenmerk QB2KM48TPJ4JKQ25
op naam van A.van Slingerland
Gaarne incasso intrekken aub.
Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
Adres: A.J.M. Van Slingerland, <verwijderd>
Het bedrag ad 99,00 per jaar wordt jaarlijks in november geïncasseerd.
Het gaat mij niet om een terugbetaling van de incasso maar het gaat om het intrekken van de incasso zodat er geen bedragen meer van de rekening worden afgeschreven
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 64%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jaarlijks gaat er geld af mijn bankrekening maar heb geen factuur
Dit is een openbaar forum, niet de helpdesk van Microsoft.
Opzeggen:
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 46%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Als ik bij abonnementen kijk staat er dat ik geen abonnement heb, is al 3 jaar geleden opgezegd, en er wordt ieder jaar gewoon afgeschreven, overweeg nu juridische stappen tegen microsoft
Dat ijswater ik ook tegenkom! En er is geen factuur te vinden
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, goedendag en bedankt voor uw vraag. Om dit te controleren en te bevestigen: u wilt een terugbetaling aanvragen voor uw Microsoft 365-abonnement. Aangezien Android is geselecteerd, is dit abonnement aangeschaft en draait het op dit specifieke apparaat?
Mijn excuses. Als u een Microsoft 365-abonnement via Google Play of de Apple App Store hebt aangeschaft, neem dan contact op met de klantenservice om het te annuleren. Voor aankopen in de Play Store kunt u meer informatie vinden over het restitutiebeleid van Google Play. Voor aankopen in de Apple App Store kunt u een terugbetaling aanvragen bij Apple Support.
Ik heb geen abonnement en toch wordt er €99 van mijn creditcard afgehaald,
ben het nu zo zat dat juridische stappen overweeg
Ik overweeg om een fraude dossier op te starten op aanraden van bank
Dit is een openbaar forum zonder toegang tot gegevens. Dus dat zul je zelf moeten doen. Eventueel gewoon via je bank/betalingsinstantie als het niet anders lukt.
Contact Microsoft gaat via:
Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning
Vraag stellen, zo nodig klikken op Hulp vragen:
Onderaan klikken op Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning:
Keuze maken en klikken op Bevestigen:
Dan kom ik hier: