Inloggen met Microsoft account op Samsung NEO QLED Tv

Let op: Dit antwoord is vertaald met een vertaaltool; excuses voor eventuele grammaticale of semantische fouten. Bedankt voor uw begrip. Als er iets in mijn antwoord onduidelijk is, laat dan een reactie achter en ik neem zo snel mogelijk contact met u op.

Beste @Siham El B,

Bedankt voor het stellen van uw vraag in het Microsoft Q&A-forum. Onze excuses voor eventueel ongemak dat u ondervindt bij het gebruik van onze diensten/producten.

Op basis van de afbeelding is de browser van de Samsung-tv niet compatibel met het beveiligde inlogsysteem van Microsoft (OAuth-authenticatie). Dit gebeurt omdat:

TV-browsers geen volwaardige browsers zijn.

OAuth-aanmeldings-URL's kunnen niet correct worden voltooid op ingebouwde browsers.

Copilot wordt niet ondersteund op Samsung TV-browsers of -apps.

Probeer in de tussentijd de volgende tijdelijke oplossingen:

Optie 1: Gebruik Copilot op je telefoon + cast/spiegel je scherm naar je tv

Dit werkt betrouwbaar:

• Open Copilot op je telefoon (Android/iPhone).
• Schakel Smart View / Screen Mirroring in op je Samsung tv.
• Stuur je telefoonscherm naar de tv.

Optie 2: Gebruik een apparaat met een echte webbrowser

Als je Copilot echt op een groot scherm wilt gebruiken:

• Sluit een laptop aan via HDMI
• Of gebruik Samsung DeX (als je een Samsung-telefoon hebt)
• Of gebruik een Chromecast / Fire TV / Android TV-box met een echte webbrowser

Ik hoop oprecht dat u begrijpt dat de eerste stappen die ik heb voorgesteld het probleem mogelijk niet volledig hebben opgelost, omdat er wellicht nog onderliggende oorzaken zijn die nog niet zijn vastgesteld. Ik sta klaar om nauw met u samen te werken, effectief naar oplossingen te zoeken en alle mogelijke oplossingen te onderzoeken om het best mogelijke resultaat te bereiken.

Als het antwoord nuttig is, klik dan op "Antwoord accepteren" en geef er een vriendelijke upvote. Als je extra vragen hebt over dit antwoord, klik dan op "Commentaar".

Let op: Volg alstublieft de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de gerelateerde e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.