De browsegeschiedenis wissen in microsoft account afdeling privacy.

📘 Probleemomschrijving

Het is niet meer mogelijk om de browsegeschiedenis te wissen in het Microsoft‑account onder Privacy. Bij het klikken op “Browsegeschiedenis wissen” verschijnt steeds de foutmelding: “Er is iets misgegaan.” De TraceId verandert telkens. Het probleem treedt alleen op in Windows + Edge, niet op iOS.

🔍 Mogelijke oorzaken

• Tijdelijke fout in het Microsoft Privacy Dashboard
• Edge‑cookies of sessies zijn beschadigd
• Microsoft‑accountsessie is verlopen of dubbel actief
• Een extensie of beveiligingsinstelling blokkeert de privacy‑actie
• Regionale of accountgebonden serverfout bij Microsoft

🛠️ Oplossing: stap‑voor‑stap

1. Meld volledig af bij je Microsoft‑account
   • Ga naar https://account.microsoft.com
   • Klik op Afmelden
   • Sluit Edge volledig
   • Meld opnieuw aan en probeer opnieuw
2. Wis alleen de Microsoft‑accountcookies
   • Edge > Instellingen > Cookies en sitegegevens
   • Zoek op: microsoft.com
   • Verwijder alleen deze cookies
   • Probeer opnieuw het wissen van browsegeschiedenis
3. Test in een nieuw Edge‑profiel
   • Edge > Profiel > Profiel toevoegen
   • Meld aan met hetzelfde Microsoft‑account
   • Ga naar het Privacy‑dashboard
   • Als het daar wél werkt, ligt het aan het oude profiel
4. Schakel extensies tijdelijk uit
   • Edge > Extensies
   • Zet alles uit
   • Vernieuw de pagina en probeer opnieuw
5. Controleer of het probleem alleen in Windows optreedt
   • Op iOS werkt het wel → dus geen accountprobleem
   • Dit wijst op een Windows‑specifieke Edge‑sessie of cookie‑fout
6. Wacht op serverstabilisatie (bekende fout)
   • Microsoft‑privacyacties gebruiken regionale servers
   • Foutmeldingen met wisselende TraceId’s duiden op serverproblemen
   • Dit wordt meestal automatisch opgelost via backend‑updates

🧩 Samengevat

• Het probleem zit niet in het Microsoft‑account zelf, want iOS werkt wel
• Windows + Edge heeft waarschijnlijk een corrupte sessie of cookie
• Afmelden + cookies wissen + nieuw profiel lost dit vaak op
• Wisselende TraceId’s wijzen op een tijdelijke serverfout bij Microsoft
• Als het probleem blijft, is een Microsoft‑update waarschijnlijk nodig