Als ik "geen achtergrond" selecteer bij mijn teams dan blijft dit nog steeds een blauwe achtergrond terwijl ik een live-achtergrond wens?

het probleem is nog steeds niet opgelost. Heb al verschillende zaken geprobeerd. Ook al mijn "clear teams cache". ook al via andere toestellen. Ik kan eender welke achtergrond kiezen of maken en als ik de optie "geen achtergrond" kies blijft het lichtblauw terwijl ik effectief geen achtergrond wil.

Disclaimer: Dit bericht is automatisch vertaald, dus het kan kleine formuleringfouten bevatten. Om uw gegevens te beschermen, vermijd het delen van persoonlijke of bedrijfsinformatie, aangezien het forum openbaar is. Bovendien gebruikt onze testomgeving een Engelse interface, waardoor schermafbeeldingen in het Engels zullen verschijnen. Bedankt voor uw begrip!

Hallo @Sofie Spaepen

Welkom op het V&A-forum! 

Ik begrijp het ongemak dat u ondervindt bij het gebruik van aangepaste achtergronden. Echter, voor zover ik weet, kan dit probleem worden veroorzaakt door de instellingen van de IT-beheerder van uw organisatie in het Microsoft Teams-beheercentrum. Als zij een standaardachtergrond voor uw organisatie hebben ingesteld, kan dit tot dit gedrag leiden. 

In dat geval raad ik u aan:

- Een nieuwe Teams-vergadering te starten en de achtergrond opnieuw te testen om te zien of het probleem zich alleen in die specifieke vergadering voordoet.

- Controleer bij uw collega's binnen hetzelfde organisatieaccount of zij hetzelfde probleem ondervinden.

Als dit verband houdt met de achtergrondinstellingen van uw organisatie, moet u de globale beheerder van uw tenant vragen om de opties uit te schakelen die in de schermafbeelding worden weergegeven. Wacht vervolgens tot het beleid opnieuw is toegepast.

U vindt de instellingen hier:

• Microsoft Teams-beheercentrum -> Instellingen en beleid -> Thema's aanpassen
• Vraag de beheerder om beide opties uit de tweede afbeelding uit te schakelen en sla de wijzigingen vervolgens op.

Als je aanvullende vragen hebt over dit antwoord, klik dan op “Opmerking”. 

Opmerking: Volg de stappen in “onze documentatie” om e-mailmeldingen in te schakelen als je de bijbehorende e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.