Nieuwe lenovo laptop krijg foutmelding als ik outlook/hotmail wil starten

Ferry Jongkind 20 Reputatiepunten
2026-02-04T19:55:46.2066667+00:00

Als ik outlook (voormalig hotmail) wil opstarten krijg ik de volgende melding: gisteren lukte het nog wel en op mij oude laptop ook. Alleen dus niet op mijn gisteren in gebruik genomen nieuwe Lenovo laptop. Refreshing helpt niet en ook al diverse keren de laptop opgestart. Helpt ook niet. Graag advies in Jip en Janneke taal.

UTC Date: 2026-02-04T19:37:11.544Z
Client Id: 74F36D33349E452A8AB80C1492C61667
Session Id: 8f499113-942c-4de7-989e-befc01b0b15d
Client Version: 20260116004.06
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: InvalidOAuthTokenException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.a1ea87aa.js:2:8755)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.a1ea87aa.js:2:41511
st: 401
ehk: X-OWA-Error
efe: AM0PR10CA0005
Outlook | Windows | Klassieke versie van Outlook voor Windows | Voor thuisgebruik
0 opmerkingen Geen opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Jeronimo Fuerte 46,765 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
2026-02-05T14:21:33.43+00:00

Je markeert dit als een probleem met de klassieke Outlook-app. Als je inlogt, Outlook.com kun je dan toegang krijgen tot je e-mail?

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 extra antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Jeronimo Fuerte 46,765 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-02-04T21:52:10.9233333+00:00

    Hallo! Wat vervelend om te horen dat je in deze situatie zit. Zou je alsjeblieft een screenshot kunnen delen met de exacte foutmelding? Heb je ook geprobeerd Outlook te starten terwijl je verbonden bent met een ander netwerk (bijvoorbeeld een mobiele hotspot) om te bevestigen of het netwerkgerelateerd is?

    Was dit antwoord nuttig?


Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.