Ik heb twee MSO 365 pakketten

Dokman 20 Reputatiepunten
2026-01-27T10:23:08.4833333+00:00

De ene kost € 99.00per jaar, de andere daar betaal ik € 2,00 per maand voor. Nu loopt zakelijk en prive iets door elkaar heen. Maar waar kom ik erachter op welk account wel abonnement staat? Heb al geprobeerd te bellen - al diverse keren geprobeerd in te loggen met de bij mij bekende e-mail adressen etc. Kan door niet achter mijn actieve accounts komen. Zie ook geen recente betalingsgegevens, terwijl ik per maand en per jaar betaal. Ik kom niet verder. HELPPPPPPPPPP

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | Android
0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
DaveM121 937.9K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
2026-01-27T11:01:18.29+00:00

Het abonnement van € 99,00 per jaar is hoogstwaarschijnlijk voor Microsoft 365, en de andere € 2,00 per maand is mogelijk voor een OneDrive-opslagabonnement.

Dit forum is slechts een gebruikersforum; niemand hier heeft toegang tot accounts. Probeer met een Microsoft-account dat u mogelijk heeft, de stappen op deze link te volgen om te achterhalen waarvoor die betaling was.

https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Volg vervolgens de stappen op deze link om de betaling te annuleren en uw geld terug te krijgen.

https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen

0 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.