Ik snap hoe onhandig het voelt als je niet kunt typen en inloggen steeds mislukt.
Het typeprobleem ontstaat meestal als de ingebouwde toetsenborddriver beschadigd is of het toetsenbord is uitgeschakeld, terwijl het inlogprobleem vaak komt door onbetrouwbare wachtwoordinvoer of authenticatiefouten.
Probeer eerst een extern USB-toetsenbord aan te sluiten om te bevestigen of het een hardware- of softwareprobleem is.
Als het externe toetsenbord werkt, start dan je laptop opnieuw op en werk je het toetsenbordstuurprogramma bij in Apparaatbeheer.
Voor het inloggedeelte is het een goed idee om een fysieke beveiligingssleutel te gebruiken; zodra je er een hebt, ga dan naar Instellingen > Accounts > Aanmeldopties > Beveiligingssleutel en volg de stappen om deze in te stellen.
Snelle vraag: herkent je laptop überhaupt een toetsenbord, of reageert hij zelfs in de BIOS totaal niet?
Met vriendelijke groet,
Aron