Hallo Jur, bedankt voor het plaatsen van dit bericht in onze community.
Het probleem ontstaat waarschijnlijk omdat de nieuwe VPN full-tunnel routing afdwingt, waardoor al het verkeer, inclusief lokaal netwerkverkeer, via de VPN wordt geleid. Dit betekent dat je laptop niet langer op je thuisnetwerk (LAN) zit en lijkt alsof hij zich op het VPN-netwerk bevindt. Het Ethernet-pictogram geeft aan dat de VPN-adapter nu de primaire netwerkinterface is, wat verklaart waarom Remote Desktop eerder werkte maar nu niet meer.
Als jouw organisatie dit toestaat, controleer of split tunneling kan worden ingeschakeld in de VPN-client. Split tunneling zorgt ervoor dat lokaal verkeer, zoals Remote Desktop vanaf je thuis-pc, de VPN kan omzeilen. Als je geen beheerdersrechten hebt, neem contact op met je IT-team om te bevestigen of deze optie beschikbaar is.
Als split tunneling niet kan worden ingeschakeld, gebruik dan het door de VPN toegewezen IP-adres van je laptop. Open op de laptop de opdrachtprompt en voer ipconfig uit, zoek vervolgens het IP-adres van de VPN-adapter. Gebruik dat IP-adres om verbinding te maken via Remote Desktop vanaf je pc.
Sommige VPN’s blokkeren inkomende verbindingen om veiligheidsredenen. Controleer of de VPN-client of het bedrijfsfirewallbeleid RDP-verkeer toestaat. Als dit geblokkeerd is, vraag je IT-team om het IP-adres van je thuis-pc op de whitelist te zetten of RDP via de VPN toe te staan.
Controleer ook of Remote Desktop is ingeschakeld op de laptop onder Instellingen > Systeem > Remote Desktop en zorg ervoor dat de firewall RDP op TCP-poort 3389 toestaat. Gebruik op je pc mstsc en voer het juiste IP-adres in.
De reden dat het Ethernet-pictogram verschijnt, is dat de VPN-adapter Wi-Fi overschrijft, waardoor de laptop zich op het VPN-netwerk bevindt in plaats van op je thuisnetwerk. Dit verklaart waarom de vorige VPN werkte met Remote Desktop en de nieuwe niet.
Met vriendelijke groet,
John Was