Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie automatisch is vertaald met behulp van vertaalhulpmiddelen. Hoewel we ons best doen om nauwkeurigheid te waarborgen, kan de vertaalde inhoud mogelijk niet volledig overeenkomen met de oorspronkelijke intentie, context of betekenis.
Hallo koos lange,
Bedankt dat u contact opneemt via het Microsoft Q&A-forum.
Ik begrijp dat je problemen hebt met het gebruiken van Microsoft 365 op je Android-apparaat.
Volg deze stappen om het op te lossen:
- Installeer Office-apps: Download Word, Excel, PowerPoint of de Microsoft 365-app via Google Play.
- Meld je aan met je abonnement-account: Gebruik hetzelfde Microsoft-account dat gekoppeld is aan je Microsoft 365-abonnement op je desktop. Controleer of je abonnementstype mobiele apparaten ondersteunt (Microsoft 365 Personal of Family). Voor werk- of schoolaccounts: bevestig dat je organisatie mobiele toegang toestaat.
- Update app en Android OS: Zorg dat zowel de app als je apparaat up-to-date zijn.
- Activeer premiumfuncties: Na het aanmelden worden premiumfuncties automatisch ontgrendeld. Ga naar Instellingen > Account in de app om je abonnementsstatus te controleren.
Als het probleem blijft, probeer uitloggen en opnieuw inloggen of de app opnieuw installeren.
Als het antwoord nuttig is, klik dan op Accept Answer en beoordeel het positief. Als u aanvullende vragen hebt over dit antwoord, klik dan op Feedback.
Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u meldingen wilt ontvangen met betrekking tot deze thread.